Yetkisiz Paycell İşlemleriyle Turkcell Faturasına Yansıtılan Ücretler

Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Apple iTunes Store üzerinden 27.10.2026 tarihinde 22:14:25 saatinde 667,17 TL tutarında “Faturana Yansıt” şeklinde bir ödeme görünmektedir. Aynı şekilde, ekim ayında 667 TL, kasım ayında 84 TL ve bugün de yaklaşık 170 TL olmak üzere, Paycell uygulamasını hiç kullanmadığım ve telefonumda kurulu olmadığı halde faturama farklı tutarlarda bedeller yansıtılmıştır.

iPhone 11 cihazımda böyle bir abonelik ya da uygulama bulunmamasına rağmen Turkcell hattıma ait 0 53*********04 numaralı faturama bu kalemler işlenmiştir. Herhangi bir onay vermediğim, Paycell hesabı açmadığım ve ilgili uygulamayı yüklemediğim halde hattım üzerinden bu işlemlerin yapılmasını kabul etmiyorum.

Bilgim dışında gerçekleşen bu iTunes/Paycell kaynaklı tüm işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, haksız çekilen tutarların tarafıma iadesini ve hattım üzerinden bu tür “Faturana Yansıt” veya benzeri işlemlerin iznim olmadan bir daha yapılamayacağı şekilde kalıcı olarak engellenmesini talep ediyorum.