to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell iTunes Paycell adı altında hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen para kesilmiş müşteri hizmetleri yardımcı olamıyormuş acilen bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Faturana yansıt diye bir şey de var üstelik. Buradan da ücret yansıtılmış. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Turkcell faturamda aylardır iTunes ücreti adı altında ücret kesiliyor. Böyle bir aboneliğim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ulaşamıyorum ve sorun çözülmüyor. Yok yere aylardır param kesiliyor. Ücret faturama yansıtılıyor. Aboneliklerime baktığımda iTunes görünmüyor.
Turkcell'de üye olmadığım halde faturama Paycell hesabından 79.99 TL iTunes ücreti yansıtılmış. Sorunun düzeltilmesi ve 3 aydır kesilen 79.99 TL nin hesabıma yatırılmasını istiyorum. 3 aydır kesiliyormuş hesabımdan haberim yok ne mail geldi ne de SMS.
Turkcell faturama iTunes Store adlı bir uygulama için yansıtma yapılmış üyelik ücreti ve ben herhangi bir üyelik satın alıp kayıt yapmadım. Turkcell'i aradığım zaman bana iTunes Store ile görüşmem gerektiği söylendi ama ulaşım sağlayamıyorum ve bilmediğim bir sebepten faturama yansıtılma yapıldı. Bu...
Yaklaşık 1 yıldır, onayım olmadan her ay faturama “Faturana Yansıt” ve “iTunes Store” başlıklarıyla Paycell üzerinden ücret yansıtılıyor. Hiçbir şekilde ek bir hizmete veya aboneliğe başvurmadım, herhangi bir onay vermedim. Şikayetimle ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fa...
Turkcell Paycell üzerinden, bilgim dışında ve herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen, faturamdan her ay düzenli olarak 350 TL tutarında iTunes kesi...
Yorumlar