Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturama Yansıtılan Ücret İadesi Ve Ödeme Sisteminin İptali

Turkcell Faturama Yansıtılan Ücret İadesi Ve Ödeme Sisteminin İptali
Reyhan
21 Temmuz 2023 19:14
883

Turkcell hattı kullanıyorum Play Store den yanlışlıkla htp click n Play uygulamasını indirip üye olmuşum HATTIMA139 TL ücret yansıtılmış. Bu ücretle alakalı Turkcell danışma hattını aradım bizim yapacağımız bir şey yok dediler. Firmanın telefon numarasını verdiler. Firmayı aradım üyeliği iptal ettirmelerini talep ettim tamam iptal ettik dediler fakat bilgi mesajı ya da farklı bir bilgilendirme yapmadılar.
Bu ücretin iadesini talep ediyorum

21 Temmuz 2023 19:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Temmuz 2023 16:08

Değerli Müşterimiz, Paycell olarak her noktada memnuniyetinizi sağlamak önceliğimizdir. Paycell Mobil Ödeme, anlaşmalı üye iş yerlerinden yaptığınız alışverişlerinizi ve ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlayanlar. Turkcell faturanıza yansıyan ücret, onayınızla sizin adınıza ilgili firmaya aktarılmaktadır. Hattınıza güvenlik amaçlı bir onay SMS'i gönderilir, bu SMS'e "EVET" ya da "ONAY" şeklinde yanıt vererek onaylamanız durumunda ücretlendirme yapılmaktadır. Bu tutarın kullanımı esnasında size ulaşan onay SMS'lerini güvenliğiniz açısından farklı kişiler ile paylaşmamanızı rica ederiz. Bu işlem müşteri onayıyla yapıldığı için tarafımızdan herhangi bir iptal veya iade işlemi yapılamaz. CLİCK N' PLAY servisini arayarak üyeliğinizin iptalini yaptırmanızı önemle rica ederiz. CLİCK N' PLAY servisine 08505333360 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Dilek
02 Temmuz 2023 19:24
649

Aleyna
05 Ocak 2024 11:27
3.368
Paycell Htp Click N Play Abonelik İptali
Paycell Htp Click N Play Abonelik İptali

Neşegül
27 Ağustos 2023 19:19
314
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Ünal
22 Temmuz 2023 13:04
530
Turkcell Paycell Ortaklığının Haksız Ücret Yansıtması
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

Hakan
25 Ağustos 2023 17:01
3.195
"İade için teşekkürler ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri