to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’dan Gelen 900 TL İadesi Yeni Paycell Kartıma Yönlendirilmesi Gerekiyor
19 Haziran’da Trendyol üzerinden yaptığım bir işlem için iade başvurusu yaptım ve Trendyol ekranında “talep bankaya iletildi, beklemede” şeklinde görünüyor. Bu süreçte iademi beklerken, birkaç gün önce Paycell kartımı iadem olduğunu unutarak kapattırdım ve aynı gün aynı IBAN ile yeni bir sanal Paycell kartı oluşturdum.
Ancak Trendyol iadesi olan 900 TL henüz hesabıma yansımadı. Eski kartım kapalı olduğu için iadenin hangi hesaba gittiği veya beklemede mi olduğu konusunda bir bilgi alamıyorum.
Paycell’den ricam, Trendyol tarafından gönderilen 900 TL’lik iade tutarının, aynı IBAN’a bağlı olarak açtığım yeni Paycell sanal kartıma aktarılması ve iademin durumunun kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesi yönündedir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum fakat uygulama içerisinde taleplerim kısmında hiçbir şey görünmüyor lütfen durumu hızlıca çözer misiniz
