to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat’ta saat 05:12 civarında Trendyol üzerinden Paycell Kart’ımı kullanarak 999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü ertesi gün iade ettim ve 17 Şubat’ta iademin onaylandığı, ödemenin bankama iletildiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen Paycell, iadenin kartıma yansıması için 15 gün süre uyguladığını söylüyor.
Hiçbir gerekçe olmaksızın paramın 15 gün boyunca içeride tutulmasını kabul etmiyorum. Sonuçta iade onaylanmış ve bankanıza iletilmiş bir tutar için bu kadar uzun bir bekleme süresi hem mağduriyet yaratıyor hem de kullanıcı açısından güvensizlik oluşturuyor.
Paycell destek üzerinden talep oluşturduğumda bana yalnızca “15 gün içinde hesaba geçer” denildi, bunun dışında süreci hızlandıracak herhangi bir destek sunulmadı. Kendi adıma kayıtlı Paycell Kart’ıma ait 999 TL’lik iade tutarının en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve bu gereksiz uzun bekleme süresi uygulamasının açıklanmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum.
Paycell kartımla Trendyol'dan 459 TL'lik alışveriş yaptım. Ancak, 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünce siparişi iptal et...
Paycell hesabıma tanımlı hattımla Trendyol üzerinden 1.170,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim ve Trendyol tarafından ödemenin bankanıza yansıtıldığı, iadenin Paycell tarafına gönderildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Paycell hesabıma herhangi b...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlere ait dört ayrı iade işlemim satıcı tarafından onaylanmış ve toplam yaklaşık 1.568 TL tutarındaki iade bedeli 16 Ocak tarihinde Paycell kartıma yansıtılmak üzere Paycell’e aktarılmıştır. Buna rağmen, iadenin tarafıma geçmesi için 14–16 iş günü beklemem gerekti...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi, ödeme yöntemi olarak kullandığım Paycell bakiyeme hala yansıtılmadı. Ürünü iade ettim ve satıcı, ödemenin Paycell hesabıma iade edildiğini belirtti. Ancak Paycell hesabımdaki işlem dökümlerini kontrol ettiğimde herhangi bir iade hareketi ya da bekl...
Yorumlar