to read complaints and reviews, or file yours.Paycell TV Plus giriş paketine, bilgim ve onayım dışında üyelik başlatıldığını yaklaşık 5 ay önce fark ettim. Bu süre iç...inde faturama her ay düzenli olarak bu üyelik ücreti yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 600 TL tahsil edildi. Ben hiçbir şekilde bu hizmete başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedi
08.10.2026 tarihinde saat 15.56 civarında 532’li Turkcell hattım üzerinden müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşm...ede bana yeni bir paket önerildi ancak bu teklifi açıkça kabul etmedim ve herhangi bir onay vermedim. Mevcut paketim Genç+ 30 GB olmasına rağmen, onayım olmadan hattıma ek olarak
Yaklaşık 6 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 2026 yılının Ocak ayında bana Star 20 isimli, 20 GB internet içere...n bir paketi aylık 1.000 TL’ye verdiler. Ancak geçen ay kardeşime, o da eski Turkcell müşterisi olmasına rağmen, tarifesi yenilenirken Pro 40 isimli, 40 GB interneti olan ve benden
Yaklaşık 14 yıldır Turkcell operatörünü kullanıyorum. Son olarak Maksi Pro 70 paketine sahiptim ve kontrat sürem dolduğu... için taahhüdümü yenilemek istedim. Ancak her seferinde olduğu gibi bu yıl da bana, mevcut paketime göre daha az internet içeren ve daha pahalı tarifeler sunuluyor. Uzun yıllardır
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıydım; üç ay önce Turkcell’e geçip 5G Ultra Platinum paketini kullanmaya başladım.... Ancak bu pakette internet kullanımındaki tutarsızlıklar nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Paketim 50 GB olmasına rağmen internetim çok hızlı tükeniyor ve bu durum önce
Turkcell hattım üzerinden Paycell mobil uygulamasıyla Paycell kartıma yanlışlıkla 5000 TL yükleme onayı verdim. Bu işlem... faturaya yansıt olarak geçmiş ve herhangi bir iptal veya iade seçeneği sunulmamıştır. Üstelik bu tutar, 500 TL’nin üzerinde faiz ve ek ücretlerle birlikte faturama yaklaşık 5866 T
Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 60 GB tarifemin taahhütlü döneminde aylık ücretim 420 TL idi. 13 Ağustos 20...25 tarihinde Van ilinde başlayan bu taahhüdüm sona erdikten sonra ise, aynı tarife adı altında bu kez tarafıma 1.220 TL ücret yansıtılmıştır. Hat numaram 0542 560 20 83’tür. Daha
Turkcell hattımda 31.07.2026 tarihinde günlük 6 GB internet paketi satın almak istedim. İşlem sırasında uygulama hata ve...rdiği için işlemi tekrarladım, ancak sistem paketi mükerrer olarak iki kez yükleyip hattımdan iki defa ücret kesti. Aynı paketin iki kez çekilmesi üzerine müşteri hizmetlerini ara
25 Temmuz Cumartesi günü Turkcell uygulaması üzerinden 40 GB internet ve 1000 dakika içeren fırsat paketini 1.050 TL öde...yerek satın aldım. Ödeme Paycell üzerinden başarıyla gerçekleşti, hatta elimde tarih, tutar ve onay kodunun göründüğü işlem dekontu da mevcut olmasına rağmen, hattıma bu paketi tan
"Sorun çözüldü teşekkürler"
05.03.2026 tarihinde Turkcell faturasız hattıma bağlı Paycell üzerinden “tekrarlı paket” adı altında, bilgim ve onayım o...lmadan banka kartımdan 640 TL otomatik çekim yapıldı. İşlemi fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede
Turkcell hattım üzerinden, bugün Zumla uygulaması üzerinden yanlışlıkla Prestij Paket 20 GB haftalık paketi ve mesaj hak...kını Paycell aracılığıyla satın aldım. Paketi ve mesaj hakkını kesinlikle kullanmadım, fark eder etmez üyeliğimi hemen iptal ettim fakat 218 TL tutarındaki ödeme Paycell faturama y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
