Paycell Uygulamasında Yanlış İşlem Sonrası İade Yapılmıyor

23 Ekim Perşembe günü Paycell mobil uygulamasında, karta aktarılabilir bakiyeyi puan sandığım için 2.750 TL’yi kartıma aktardım (kart son dört hane: 1...

23 Ekim Perşembe günü Paycell mobil uygulamasında, karta aktarılabilir bakiyeyi puan sandığım için 2.750 TL’yi kartıma aktardım (kart son dört hane: 1...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 23:18’de Paycell mobil uygulaması üzerinden Gaming Club uygulamasında Kafa Asmaca oyununda puanlarımla 5X oyun hakkı almak...

19 Ekim Pazar günü Paycell uygulamasında yer alan Kazan Kazan adlı oyunu oynayarak 4.000 puan kazandım ve bu puanlar bana SMS ile iletildi. Ancak, kazandığım puanlar Paycell mobil uygulamasındaki "Hediye Dünyam" bölümünde görünmüyor ve bu nedenle internet paketi alamıyorum. Sorunun çözümü için uygul...

İki yıldır Paycell uygulamasında biriken Paycell puanlarımı kullanabileceğim bir alan bulunmuyor. Bazen puan karşılığında indirim kodu veriliyor, ancak bu kodu kullandığımda önce ürünün fiyatı yükseltiliyor, ardından indirim uygulandığında fiyat eski haline dönüyor. Bu durum, puanların gerçekten bir...

Sayın Paycell Yetkilisi, Paycell hesabım üzerinden internet yüklemek ve puan transferi işlemlerini düzenli olarak kullanmaktayım. Mevcut sistemde, puan transferi için günlük/aylık 1000 puan limiti uygulanmaktadır. Bu limiti aşmak istiyorum ve hesabımdan istediğim miktarda puan transferi yapabilme...
30.08.2025 tarihinde 0534********76 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Paycell’de birikmiş puanlarımı hesabıma aktarabileceklerini söyledi. Konuyu sorguladığımda, Paycell üzerinden gelen b002 koduna kadar her şey doğru ilerliyordu. Sonrasında e-Devlet’e numarayı yazmamı istediler ve numara e-...
Bugün yaklaşık 5 dakika önce Android cihazımda Paycell uygulamasını indirip üye oldum. Üyelik işlemlerim sırasında, arkadaşımın bana ilettiği davet kodunu ilgili alana girdim ancak “kod hatalı ya da güncel değil” şeklinde bir hata mesajı aldım. Oysa kampanya kapsamında hem bana hem arkadaşıma 2500 p...

Türkçe uygulamasından Paycell üzerinden puanlarımla 1 GB PUBG paketi aldım ve Turkcell hattıma yüklendi. Anca kPUBG oyununa girdiğimde paketi kullanamıyorum. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Lütfen sorunun düzeltilmesini ya da puanımın iade edilmesini istiyorum.

Dün ve bugün Paycell puanlarıyla internet aldım fakat hesabıma internet gelmedi. Puanları aldı ve gelmedi. Yani böyle devam ederse uygulamayı boşa kullanıyoruz demektir. O kadar puanları topluyoruz, maalesef sonuç olarak boşa gidiyor. Lütfen yardımcı olur musunuz

Paycell uygulamasında 'Arkadaşını Davet Et, Puan Kazan' kampanyasından yararlanmak istedim. Arkadaşımı davet ettim, arkadaşım indirdi, kurdu. Davet kodunu kullandı ama hediyemi alamadım. Bundan şikayetçiyim. En kısa sürede çözümünü bekliyorum.
Paycell uygulamasını indirdim, gelen puanları karta aktardım. Kartla yakıt aldım, hem puan düştü hem de Turkcell'e ek fatura eklendi. Ayrıca ekstra ödeme geldi. Kesinlikle paramın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Tekrar tekrar aradım, ulaşamadım.

Paycell puanımı kullanmak istediğimde iki gündür sorun oluştu diyor. Puanımın sün gününe geldim ama bir türlü kullanamıyorum. Lütfen gün içinde çözebilir misiniz. Ve Paycell uygulamasının kullanımını biraz daha kolaylaştırmanız gerekiyor bence. Teşekkür ederim.

Paycell uygulamasında şu an 2500 puanım var ama haftalık 1 GB ve günlük 1 GB limit doldu diyerek kullanmıyor. Şu an çok internete ihtiyacım var, bir çözüm bulun. Limit doldu sorunu çıkmasın lütfen. Puanım var, kullanamıyorum. Çok saçma bir sorun bu, lütfen çözüm bulun.

Paycell uygulamasında 'Arkadaşını Davet Et, Haftalık 1 GB Değerinde 2500 Puan Kazan' hediyesi vardı. Ben de arkadaşımı davet ettim ve arkadaşım da Paycell'i kullanmaya başladı. Ancak ne arkadaşıma ne de bana 2500 puan gelmedi. Üstünden 5 gün geçti. Madem vermeyeceksiniz, neden böyle bir şey yapıyors...

Merhaba; Paycell uygulamasının hediyeler bölümünü kullanmak neredeyse imkansız. Zaten uygulamaya itmek içim Turkcell “Salla Kazan” Paycell'de geçerli 2500 puan dışında bir şey vermez oldu… o da süreli üstelik. Buna rağmen Paycell’e girip de puan kullanmak istediğinizde; sürekli bu ay içerisindeki ko...

Paycell uygulamasında arkadaşını davet et kampanyasına iki tane arkadaşımı davet ettim ama bana 5.000 puanımı vermedi. Puanımın verilmesini istiyorum. En kısa zamanda puanım verilmezse uygulamayı kaldıracağım yakınlarımı da uyaracağım. Bu konu hakkında.

Paycell puanımı kullanmak istediğimde iki gündür sorun oluştu diyor. Puanımın sün gününe geldim ama bir türlü kullanamıyorum. Lütfen gün içinde çözebi...

Dün ve bugün Paycell puanlarıyla internet aldım fakat hesabıma internet gelmedi. Puanları aldı ve gelmedi. Yani böyle devam ederse uygulamayı boşa kullanıyoruz demektir. O kadar puanları topluyoruz, maalesef sonuç olarak boşa gidiyor. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Merhaba; Paycell uygulamasının hediyeler bölümünü kullanmak neredeyse imkansız. Zaten uygulamaya itmek içim Turkcell “Salla Kazan” Paycell'de geçerli 2500 puan dışında bir şey vermez oldu… o da süreli üstelik. Buna rağmen Paycell’e girip de puan kullanmak istediğinizde; sürekli bu ay içerisindeki ko...

1 Ekim 2024 tarihinde 'Turkcell'den arıyoruz' diyerek arandım. Puanlarım olduğu ve bunları para olarak bana atmaları için Paycell hesabı açmam gerektiği söylendi. Paycell uygulamasını indirdim fakat hesabı aktifleştirmeden yanıltılacağımı anladığım için telefonu kapattım. Adıma hesap açılmış. Beni a...

Paycell uygulamasında puanlar karşılığı ve yapılan alişveriş karşılığı toplam 180 TL'lik N11 kuponum mevcut. Fakat Paycell N11 ile iş ortaklığını askıya aldığı için bu kuponların hiçbir hükmü yok. Üstelik yarısının son tarihi bugün (30 Ekim). Bize bu kuponları sunuyorsunuz. Biz puan vererek alışveri...

Turkcell Paycell uygulaması yüzünden mağdur edildim. Kartıma aktar dedikleri Paycell puanlarını faturama yansıtarak 1000 TL için 99 TL kesinti yapılmıştır. Paycell hesabıma aktarmış olduğum 996,10 TL'lik işlemi iptal etmek istediğimde, iptal işlemi yapmayacaklarını ve parayı normal hesabıma aktarmak...

Paycell puanlarım durduk yere azalıyor. Daha geçen günlerde iki arkadaşımı davet edip 5000 puan kazandım. Harcamak için uygulamaya girdiğimde puanları...