to read complaints and reviews, or file yours.Paysell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Adımı Teknik Sorun Nedeniyle Tamamlanamıyor
Paysell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Arka kamerayla kimlik fotoğrafı çekimi yapılamıyor, kamera bir türlü okutma yapmıyor ve bu nedenle doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 saattir defalarca denememe rağmen sistem ilerlemiyor.
İşlemi Realme c55 marka telefonumdan deniyorum ve sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor. Uygulamayı kullanmam ve işlemlerime devam edebilmem için kimlik doğrulamasının bir şekilde tamamlanması gerekiyor.
Kimliğimin manuel olarak onaylanmasını ya da bu teknik problemin hızlıca incelenip düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Turkcell bayisinde gerekli işlemleri yaptım, eğer olumlu dönüş ve problem çözümü olursa buradan yazacağım, eğer olumsuz olursa Ciner vb devam edeceğim, ya da yatırım yaptihim paranın iadesi yapılmasını
Sorun çözüldü
Merhaba Zeynel Bey, Talebinizin çözülmesine sevindik, Paycell olarak müşterilerimizin memnuniyeti en öncelikli konumuzdur. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paycell
