to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'te 30 Günlük Cihaz Engeli Yeni Telefonuma Girişimi Engelliyor, Hesabım Kullanılamıyor
Paycell uygulamasına 5 farklı cihazdan giriş yaptığım için hesabıma 30 gün boyunca yeni bir cihazdan erişim kısıtlaması getirildi. Eski cihazlarıma erişimimi kaybettiğim için şu an mevcut yeni telefonumdan uygulamaya hiç giriş yapamıyor, dolayısıyla Paycell üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu durum güvenlik gerekçesiyle yapılmış olsa da, eski cihazlarıma artık ulaşamıyor olmam nedeniyle beni mağdur ediyor. Uygulamaya ulaşamadığım için hesabımı yönetemiyor ve Paycell hizmetlerinden yararlanamıyorum. Ayrıca bu cihaz sınırlaması uygulamasından haberim olmadığı için yapılan işlemleri bilerek ve kasıtlı olarak gerçekleştirmediğimi belirtmek isterim.
Güvenlik önlemlerini anlayışla karşılamakla birlikte, finansal işlemlerimi gerçekleştirebilmem adına sistemde kayıtlı olan tüm eski cihaz eşleşmelerimin silinmesini ve hesabımdaki 30 günlük giriş engelinin kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 191077744 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Müsait değilim aramadan önce sorsanız mı acaba
