to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde, App Store üzerinden oğlumun indirdiği Dr. Fone uygulaması için Paycell kartımdan 799,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Uygulama kullanılmadan hemen silinmiştir. Bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiş olup, Paycell uygulamasında harcama itirazı yapmak istediğimde herhangi bir itiraz prosedürü bulunmadığını gördüm.
Konu ile ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak bana böyle bir prosedürlerinin olmadığını ilettiler. Uygulamam günceldir ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Harcama, 545044******0086 numaralı Paycell kartımdan yapılmıştır ve ilgili faturam da mevcuttur. İşlem, iPhone telefonumdan Ankara'da ev interneti üzerinden gerçekleşmiştir.
Bilgimiz dışında gerçekleşen harcamalar için, banka sistemlerinde olduğu gibi Paycell'de de harcama itirazı prosedürünün acilen oluşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde, Turkcell hattıma bilgim dışında Paycell uygulaması üzerinden 502,9 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Söz konusu işlem mobil üzerinden ve singspace aracılığıyla gerçekleşmiş olup, tarafıma ait herhangi bir Paycell üyeliği ya da hesabı bulunmamaktadır. Ayrıca, b...
27.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Paycell hesabıma limit açılmış ve aynı gün içerisinde 4 dakika arayla toplamda 2.766 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler, benim telefon numaram üzerinden fakat farklı bir cihaz kullanılarak yapılmıştır. İşlemlerle ilgili olarak tarafıma ...
Turkcell Paycell, bilgim dışında 2700 TL limit tanımlayarak mobil ödeme sistemini aktif hale getirmiş. Oğlum gizlice telefonumu kullanarak Google Play üzerinden 2694 TL harcama yapmış. Çağrı merkezini aradığımda yüzüme kapatılıyor ve IVR sistemine yönlendiriliyorum. Ödeme sistemini nasıl açtınız diy...
12.07.2025 tarihinde 12 yaşındaki oğluma ait Android telefonumuz üzerinden bilgimiz dışında Paycell aktive edilmiş. Akabinde 12.00 civarı 10-15 dakika içinde Paycell ile faturama yansıt kanalı ile 2.750 TL civarında Apple iTunes üzerinden 7-8 farklı alışveriş yapılıp limit tüketilmiş. Durumu saat ...
Yorumlar