to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden her ay, benim bilgim ve onayım dışında “Paycell Play Store / Apple iTunes / Goo...gle Play Store” adıyla yüksek tutarlı işlemler faturama yansıtılıyor. Faturamın yaklaşık 500 TL geleceği söylenmesine rağmen, son dönemde ekstrede görüldüğü üzere 2.669,20 TL gibi
Turkcell faturalı hattım üzerinden App Store'da ücretli ya da ücretsiz herhangi bir uygulamayı indirmek istediğimde kiml...ik doğrulama isteniyor ve bu doğrulama için Paycell şifresi zorunlu tutuluyor. Paycell şifresi alabilmek için ise telefona Paycell uygulamasını indirmem gerekiyor; ancak uygulamayı
"İadem yapıldı teşekkürler"
14.07.2026 tarihinde saat 12:45 civarında App Store üzerinden yaptığım oyun... içi ödeme için iade talebinde bulundum. App Store aynı gün 14.07.2026 saat
Turkcell hattım üzerinden Paycell “faturana yansıt” özelliğiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha... önce Google Play ve App Store üzerinden Paycell ile bazı uygulamaların deneme sürümlerini satın almıştım. Sonrasında hattımdan istem dışı bir işlem olmasın diye “faturana yansıt”
Turkcell, hattımda açık rızam ve onayım olmamasına rağmen Paycell/Faturana Yansıt servisini kendiliğinden aktif hale get...irmiştir. Daha önce App Store ödemelerimde iyzico kullanıyordum ve numaram iyzico hesabıma bağlı olduğu için mobil ödeme seçeneğinde ödeme aracı olarak iyzico görünüyordu. Paycell
App Store üzerinden Remini uygulaması için 1 haftalık deneme süresi başlatmış ve sonrasında aboneliği iptal etmiştim. Bu...na rağmen aboneliğim iptal olmamış, tarafıma herhangi bir hatırlatma yapılmamış ve Paycell faturama yansıtmalı ödeme şeklinde işlem devam etmiş. Paycell’den “limit olmadığı için ç
App Store üzerinden “Weekly Premium CV” isimli uygulamaya isteyerek abone oldum. Ancak mayıs ayında bu abonelik için bir... ay içinde tam dört kez ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. 05.05.2026 tarihinde iki kez, 12.05.2026 tarihinde bir kez ve 19.05.2026 tarihinde bir kez olmak üzere, Paycell üzer
"Hızlı dönüş ve bilgilendirme için teşekkürler"
Turkcell hattım kayıtlı olan iPhone telefonumda App Store üzerinden mobil ödeme ile bir alışveriş yaptım. Bu işlem sıras...ında haberim ve onayım olmadan, “faturanıza yansısın” şeklinde bir seçenek üzerinden otomatik olarak bir paket satışı yapılmış ve hattıma 70 TL abonelik ücreti yansıtılmış. Ben sad
Uzun süredir Google Play ve App Store üzerinde oyun alımlarımda ve bazı uygulamalardaki abonelik/üyelik ödemelerimde “Pa...ycell faturama yansıt” seçeneğini sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır ise ödeme yöntemi ekranında Paycell faturama yansıt özelliği hiç görünmüyor; bu nedenle hiçbir işlemimi
Apple App Store üzerinden başlattığım ücretsiz deneme sürecinin, bilgim ve açık onayım dışında otomatik olarak ücretli a...boneliğe dönüştürüldüğünü fark ettim. Ücret çekildiğini görür görmez aboneliği hemen iptal ettim ve bu süre zarfında PicsArt adlı fotoğraf düzenleme uygulamasının ücretli hizmetini
30.03.2026 tarihinde iPhone telefonumdan App Store üzerinden her zaman kullandığım ücretsiz bir uygulamayı indirirken be...nden doğrulama yapmam istendi. Doğrulamayı yaptıktan hemen sonra, iTunes Store servisinden “30.03.2026 23:05:23 tarihinde 329,89 TL’lik Faturanıza Yansıtla ödeme işleminiz gerçekle
Turkcell hattımın sonu 9537 ile biten numarasına, bilgim ve onayım olmadan App Store/iTunes üzerinden yapılmış gibi görü...nen işlemler yansıtıldı. Benim sadece banka hesabım olmasına rağmen, bu ödemelerin Paycell aracılığıyla yapıldığı söyleniyor. Ancak Paycell hesabımda herhangi bir kullanım veya kes
26.02.2026 tarihinde telefonuma Turkcell’den 100 TL’lik bir harcama yapıldığına dair SMS geldi ve bu tutarın Paycell uyg...ulamasında işlem olarak göründüğünü fark ettim. Turkcell hattım olduğu için Paycell uygulamasından kontrol ettiğimde de 100 TL’lik bir harcama görünüyor. Ancak App Store üzerinden
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında “Faturana Yansıt üyelik” adıyla bir ücretlendir...me yapıldığını fark ettim. Şubat 2026 dönemine ait faturamda bu kalem bir kez yansıtılmış durumda. Detaylara baktığımda 14.02.2026 tarihinde başlatılmış görünen bu işlem için fatur
Turkcell hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin faturamda, “Paycell faturan...a yansıt üyelik bedeli” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldı
"Hızlı geri dönüş sağlanarak alternatif çözüm üretilmeye çalışıldı."
Turkcell hattım, kendi adıma kayıtlı bireysel faturalı bir hat ve uzun süre...dir “Faturana Yansıt” özelliğini kapatmak istiyorum; ancak bu özellik fiile
Turkcell hattımda hiçbir şekilde Paycell kullanmıyor ve Paycell’e ait herhangi bir üyeliğim bulunmuyorken, Ocak ayına ai...t faturamda 2.159 TL tutarında bir ödeme yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın App Store üzerinden yapılan bir alışveriş olduğunu söylüyorlar, ancak App
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hem Turkcell’den hem de iTunes/App Store tarafındaki süreçten şikayet...çiyim. Herhangi bir onayladığım aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 7 aydır faturama Paycell adı altında ücretler yansıtılıyor. Her ay bin TL’nin üzerinde ve aylar arasında değiş
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bugün App Store üzerinde bilgim ve isteğim dışında art arda 100 TL, 200 TL, 10...0 TL ve 100 TL olmak üzere toplamda birkaç kez işlem yapılmış ve bu tutarlar faturama yansımıştır. Üstelik harcama yapıldığı belirtilen App Store uygulaması benim kullandığım cihaz
Turkcell hattıma ait faturamda, Paycell üzerinden yansıtılan ve benim onaylamadığım bir abonelik ücreti görünmektedir. B...ugün hattıma 800 TL civarında bir tutar yansımış durumda ve son iki aydır faturamın normalden yüksek geldiğini fark ediyorum. Ancak herhangi bir aktif aboneliğim bulunmuyor ve bu t
26.10.2025 tarihinde saat 13:42:29’da Paycell’in “Faturama Yansıt” özelliğiyle işlem yaptım ve faturama 45 TL tutarında ...bir ücret yansıtıldı. Ancak bu servisin ücretli olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem App Store üzerinden gerçekleştirilirken, bu servisin ücretli olduğuna dai
Bir süredir Paycell üzerinden iki Turkcell hattımda da, özellikle Eylül ve Ekim aylarında olmak üzere, iTunes ve Google ...Play işlemleri adı altında fazla ücretlendirmeler yapılmaktadır. Bu kesintilerin nedenini göremiyorum ve herhangi bir ek servis, abonelik ya da kampanyaya dahil değilim. Durumu f
İPhone telefonuma yanlışlıkla indirdiğim Annual 300 Songs adlı uygulamanın ...aboneliğini, ücretinin 1.499,99 TL olduğunu fark edince hemen iptal ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
