to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Aracılığıyla Gönderilen Ziraat Bankası ATM Kartım 10 Gündür Ulaşmadı
Kuryenet aracılığıyla gönderilen 5000*******04 takip numaralı Ziraat Bankası ATM kartım 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “acente sevk aşamasında” şeklinde görünmesine rağmen kartım bir türlü elime ulaşmıyor.
Gönderi yeri olarak Konya Akşehir bilgisi yer alıyor ve kartı acil olarak kullanmam gerektiği için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Buna rağmen teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme alabiliyor ne de net bir tarih öğrenebiliyorum.
Kartımın Konya Akşehir’de hangi acentede olduğu bilgisinin net şekilde paylaşılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat yapılamayacaksa da kartın durumuyla ilgili açık ve kesin bir bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
