Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Uygulamasında Selfie Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Hata

profile
Tolgahan
21 Ocak 21:07
275

Paycell mobil uygulamasında kimlik bilgileri işlemlerinde selfie çekimi sırasında yaklaşık bir haftadır sürekli hata alıyorum. Selfie çekimini tamamladıktan sonra her seferinde “tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyorum.

Bu hatanın incelenip hesabımdaki sorunun giderilmesini ve kimlik doğrulama/selfie işlemini sorunsuz şekilde tamamlayabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 21:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

22 Ocak 15:57

Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
Ahmet
02 Aralık 2025 16:17
846

Paycell Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Hata Ve Mağduriyet

profile
Zafer
10 Kasım 2025 22:50
1.651
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Selfie Adımı Sürekli Hata Veriyor İşlem Yapamıyorum!

profile
01 Kasım 2025 23:06
1.910
paycell-uygulamasinda-kimlik-dogrulama-selfie-adimi-surekli-hata-veriyor-islem-yapamiyorum-1.jpg

Paycell Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Hata Alıyorum, Hesabımı Kullanamıyorum

profile
Furkan
05 Aralık 2025 17:23
771
paycell-kimlik-dogrulama-surecinde-surekli-hata-aliyorum-hesabimi-kullanamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri