Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Uygulamasında Selfie İle Kimlik Doğrulama Adımı Sürekli Hata Veriyor

Paycell Uygulamasında Selfie İle Kimlik Doğrulama Adımı Sürekli Hata Veriyor
Emirhan
Emirhan
Paycell
6 Kasım 2025 21:171.182

Paycell kartımla kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak uygulamada selfie çekme adımında sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum. Dün ikindiden beri en az 5-6 kez denedim ve her seferinde “İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor. İşlemi iPhone 15 Pro Max cihazımda deniyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve kart bakiyemle ilgili de bir sorun yaşamadım.

Kimlik doğrulama işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

6 Kasım 2025 21:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

10 Kasım 2025 11:29

Merhaba Emirhan Bey, 10.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Paycell Kimlik Doğrulama Selfie Hatası Sürekli Tekrarlanıyor

Burak
Burak
Paycell
3 Kasım 2025 23:221.536

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak iki gündür yaklaşık 15 kez denememe rağmen selfie aşamas...

1 Destek1 Yorum
1

Paycell Kimlik Doğrulama Sürekli Hata Veriyor Çözüm Sunulmuyor

Yılmaz
Yılmaz
Paycell
23 Eylül 2025 08:081.594

Paycell uygulamasında selfie ile kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak "İşlem tamamlanamadı, tekrar deneyiniz...

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Berat
Berat
Paycell
22 Ağustos 2025 13:273.020

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Kimliğimi okuttuktan ve se...

Paycell Kartımda Selfie İle Doğrulama Sorunu Ve İşlem Tamamlanamıyor

Abdulkadir
Abdulkadir
Paycell
28 Eylül 2025 15:36880

Paycell kartımın mobil uygulamasında doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. 2 gündür farklı saatlerde toplamda 10 k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Mağduriyeti Devam Ediyor!

Paycell MağduriyetiDevam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Paycell Nakit İade Talebi!

Paycell Nakit İadeTalebi!

Profil fotoğrafı
Şerif
Paycell Mobil Ödeme Sorunu!

Paycell Mobil ÖdemeSorunu!

Profil fotoğrafı
Umut
Paycell Para İadesi Hesaba Geçmemektedir!

Paycell Para İadesiHesaba Geçmemektedir!

Profil fotoğrafı
Emine
Paycell Yardımcı Olmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Paycell YardımcıOlmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Profil fotoğrafı
Musab
Paycell Ekran Kaydı

Paycell Ekran Kaydı

Profil fotoğrafı
Nurullah

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri