to read complaints and reviews, or file yours.Paycell hesabımı uygulama üzerinden doğrulamak istediğimde, kimlik kartının NFC ile okutulması aşamasında sürekli hata a...lmam nedeniyle kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadım. Bunun üzerine, 12.07.2026 tarihinde saat 20.50 civarında, İstanbul Maltepe Piazza Avm’de bulunan Turkcell bayisine giderek
Paycell uygulamasında para transferi yapmak için kimlik doğrulaması adımını tamamlamaya çalışırken sürekli hata alıyorum.... Sabah saatlerinden bu yana 20 kereden fazla deneme yapmama rağmen ekranda “İşleminize devam edilemiyor” hatası çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımını geç
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama ekranında sorun yaşıyorum. Farklı bir operatör hattı kullanıyorum ve uygulama üze...rinden “Kimlik doğrula” adımına geldiğimde işlem sürekli hata veriyor. Ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kimlik doğrulamam tamamlanmı
Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yapmaya çalışırken sürekli “işleme devam edilemiyor” hatası alıyorum. Yakl...aşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve en az 40 kez denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu konuda Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yaşadığım problem halen
Paycell üzerinden kart çıkarmak ve limit artırma işlemi yapmak için kimlik doğrulama adımını yaklaşık 2 aydır defalarca ...deniyorum. Her denememde ekranda “işleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Herhangi bir bankada, Findeks’
Paycell uygulamasında hesap limitimi yükseltmek için kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzer...inden kimliğimin fotoğrafını çektiğim anda sistem “beklenmeyen evrak hatası” veriyor ve işlem tamamlanmadan sürekli aynı ekrana geri dönüyor. Bu sorun birkaç haftadır devam ediyor
"Desteklerinden ötürü teşekkür ederim."
Paycell üzerinden kimlik doğrulama işlemi yaparak limit artırımı yapmak ist...iyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden so
Paycell üzerinden hem limit artırma hem de kart kullanımını açma işlemleri için kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. ...10.03.2026 tarihinden beri kimliğimi okutuyor, selfie çekiyorum ancak işlemin en sonunda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve süreç bir türlü tamamlanmıyor.
"Teşekkür ederim simdi çözdüm kimliğimi doğruladım"
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum.... Android işletim sistemli telefonumda uygulama üzerinden defalarca denememe
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada kimlik doğrulama adımlarını eksik...siz yapıyorum, kimlik doğrulama başarılı görünüyor, selfie adımı da başarılı bir şekilde tamamlanıyor. Ancak bu aşamalardan sonra ekranda “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha
Uzun süredir Paycell uygulaması üzerinden IBAN oluşturmak istiyorum; ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata ile ...karşılaşıyorum. 0551 *** ** 76 numaralı hattımla defalarca denememe rağmen sistem kimlik doğrulamamı tamamlamıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunu 2 aydan daha uzun bir süredir, ar
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda her seferinde hata alıyorum. Bilgilerimin ve girdiği...m tüm verilerin doğru olmasına rağmen kimliğimi doğrulayamıyorum. Uzun süredir neredeyse her gün denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor ve ekranda “işleminize devam edemiyo
Paycell'e hesabımda bulunan bakiyemi kimlik doğrulaması yapamadığım için yaklaşık 2‑3 aydır çekemiyorum ve fast işlemi g...erçekleştiremiyorum. Kimlik doğrulama bölümüne girdiğimde sürekli “İşleminize devam edemiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki 248 TL’yi kullanamaz durumdayım. B
Paycell uygulamasını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamadan hem sanal hem de fizikse...l kartımı kullanabiliyordum. Ancak kimlik doğrulama süreci bir türlü tamamlanmadığı için artık kartlarımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması
"Teşekkür ederim"
Paycell kartımı aldıktan sonra kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlay...amıyorum. Mobil uygulama üzerinden Samsung S21 5G telefonumla defalarca den
Paycell’den aylardır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde ekranda sadece “işleminiz gerçekle...ştirilemedi” uyarısı çıkıyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Bu süre içinde kimlik doğrulamasını 30-40 defa denememe rağmen sonuç değişmedi. Kimlik doğrulamam gerçekleşmediği iç
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecinde iki gündür işlem yapamıyorum. 4 Aralık saat 18.00’den bu yana yaklaşık ...10 kez denememe rağmen sistem sürekli “İşlem şu an gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını veriyor ve kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Bu nedenl
Yaklaşık iki haftadır Paycell üzerinden kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak sistem kimliğimi bir türlü taramıyor ...ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama kimliği tarayamıyor, net bir hata mesajı da vermiyor; yönlendirme olarak sadece Turkcell şubelerine gitmem söyleniyor. Paycell ve Turkcell şubeler
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki haftadır her gün mevcut Paycell kartımı kullanabilmek için kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Ancak he...r denememde sistem “İşleminize devam edemiyoruz” hatasını veriyor ve bir kez bile sorunsuz ilerleyemiyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Paycell müşte
Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yaparak ödemelerimi gerçekleştirmek istiyorum ancak sistem uzun süredir ...beni doğrulama aşamasının son kısmında sürekli hata vererek en başa atıyor ve “tekrar yapın” uyarısı çıkarıyor. Aynı işlemi bugün de tekrar denedim ve yine aynı sorunla karşılaştım
Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayarak tüm olanaklardan yararlanmak istiyorum ...ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Gerekli tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen selfie aşamasından sonra ekranda “İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin”
15.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy a34 cihazımdan Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. ...Kimliğimi sensöre yaklaştırıp yüzümü de çektikten sonra sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu işlemi toplamda 5 kez denedim, uygulamam günceldi ve başka bir hata mesajı da
Yaklaşık 3-4 aydır Paycell sanal kart kullanıyorum. Kimlik doğrulama işlemini baştan yapmış olmama rağmen, son günlerde ...Paycell’in “kartla harcama yapana %20 iade” kampanyasına katıldım ve yaklaşık 400 TL iade kazandım. Ancak bu kazandığım iadeyi ne harcamada ne de başka bir hesaba aktarmada kullana
Paycell mobil uygulaması ve Paycell Kart kullanıcısıyım. 1 gündür kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygula...mada kimlik doğrulama adımına geldiğimde “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı saatlerde ve farklı bağlantılar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
