Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu: Sürekli “Sabit Tutun” Uyarısı

29 Ocak 16:39569

Paycell uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama aşamasını tamamlayamıyorum. Kimlik fotoğrafını çekerken uygulama sürekli “sabit tutun” uyarısı veriyor ancak ne yaparsam yapayım kimliği okumuyor ve sonraki aşamaya geçmiyor.

Farklı açılardan, farklı ışıkta ve defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi okumadığı için doğrulama işlemini tamamlayamıyorum ve uygulamayı tam olarak kullanamıyorum.

Kimlik doğrulama sürecimin manuel olarak incelenip onaylanmasını veya sistemdeki bu teknik sorunun hızlıca giderilerek benimle bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

29 Ocak 16:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

29 Ocak 17:20

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

30 Ocak 12:53

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 30.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

31 Temmuz 2025 22:115.549

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işleminize devam edilemiyor” ...

1 Yorum

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesap Açılamıyor

28 Kasım 2025 17:491.663

Yaklaşık bir haftadır Paycell uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum fakat kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyo...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri