to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasında Sürekli Tekrarlayan Kredi Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet
Paycell uygulaması üzerinden iki ayrı kredi borcumu ödemeye çalışıyorum, ancak Haziran, Ağustos ve şimdi de Kasım ayında aynı sorunla tekrar karşılaştım. Uygulamaya giriş yapıp ödeme yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve 4-5 gündür hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve bu durumun özellikle ödeme tarihlerinde tekrarlaması artık tesadüf olmadığını düşündürüyor. Ödeme yapamadığım için borcum gecikmeye giriyor ve faiz uygulanıyor. Kim bilir kaç kişi bu şekilde mağdur ediliyor.
Sorunu çözmek için Paycell müşteri hizmetlerini aradım, ancak “anlık bir sorun” olduğu söylenip geçiştirildim ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Kredilerimin ödemesini sadece Paycell üzerinden yapmak zorundayım, başka bir alternatifim yok.
Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağduriyetimin giderilmesini, ödemelerimin gecikmeye girdiği günler için uygulanan faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Esra Hanım, İlettiginiz 34151261 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 3415126 nolu talebinize istinaden sizi tekrar aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Hala aynı durumda?
