to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasına SMS Kodu Ulaşmıyor, Limitimi Kullanamıyorum
Bir haftadır Xiaomi Note 12s (Android) telefonumda Paycell uygulamasına giriş yapmak ve işlem onayı almak için gerekli olan SMS kodu tarafıma ulaşmıyor. Spam kutumu kontrol ettim, SMS bildirimlerim açık, uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun çözülmedi. Hatta müşteri hizmetleri aracılığıyla hesabımı tamamen sildik ve tekrar oluşturmayı denedik, yine de SMS gelmediği için hesap açamıyorum.
Paycell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, önerdikleri tüm adımları eksiksiz uyguladım ve ekran görüntülerini de ilettim, ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sadece Paycell uygulamasında bu sorunu yaşıyorum, diğer uygulamalardan SMS alabiliyorum. Şu anda Amasya’da bulunuyorum.
Turkcell ile taahhüdüm var ve Paycell’de kullanmam için tanımlanan 5.000 TL limitim mevcut, bu limiti faturama yansıt seçeneğiyle kullanmam gerekiyor. Ancak SMS gelmediği için bu limiti kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Son kayıt numaram: 186454198.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 04.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
