Paycell Onayım Olmadan Uygulama Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme Şoku!


Turkcell hattım üzerinden, Paycell aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan “Singspace” isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 18 Ocak tarihinde başlatılan bu abonelik için faturama ek ücret yansıtıldı. Hattımın son 4 hanesi 6024 olup, bu aboneliğe hiçbir şekilde kendi rızamla onay vermedim, ne SMS ile ne uygulama üzerinden ne de herhangi bir tıklama yoluyla böyle bir işlem yaptığımı hatırlamıyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak olumsuz dönüş yapıldı ve sistemlerinde onaylanmış göründüğü söylendi. Ben böyle bir abonelikten haberdar olmadığımı ve kesinlikle onay vermediğimi belirtmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Bilgim ve iznim dışında başlatılan bu Singspace aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.



10 Ağustos 2025 tarihinde, Turkcell hattıma bilgim dışında Paycell uygulaması üzerinden 502,9 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Söz konusu işlem mobil üzerinden ve singspace aracılığıyla gerçekleşmiş olup, tarafıma ait herhangi bir Paycell üyeliği ya da hesabı bulunmamaktadır. Ayrıca, b...
Hiçbir şekilde singspace hizmetini kullanmadığım ve onay vermediğim halde, Paycell üzerinden adıma izinsiz olarak singspace üyeliği başlatılmış. Bu durum 20 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti ve 229 TL tutarındaki ücret faturama yansıtılacak şekilde görünüyor. Turkcell Paycell hesabım üzerinden yapılan...

Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Singspace adlı bir siteye ait abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu siteye daha önce hiç girmedim, ne işe yaradığını dahi bilmiyorum ve hiçbir şekilde üye olmadım. Buna rağmen önce tarafıma üyelik bilgileriniz, giriş kullanıcı adı ve şifre içerikli...
Yorumlar