to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Singspace Üyeliği Ve 229 TL Ücret Yansıtıldı
Paycell uygulamam üzerinden hiçbir şekilde üye olmadığım, hatta ne işe yaradığını dahi bilmediğim Singspace isimli bir siteye ait "üyelik bilgileriniz" şeklinde bir mesaj aldım. Ardından, Turkcell faturama 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığına dair bir bilgilendirme mesajı geldi. Söz konusu siteye girmedim, herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu işlem bilgim dışında gerçekleşti.
Bu ay içerisinde yaşanan bu işlemi fark ettikten sonra Paycell uygulamasında iptal etmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Faturama yansıtılan 229 TL’lik tutarı henüz ödemedim. Hesabımda veya uygulamada bu işlemin hangi ad veya numara üzerinden yapıldığını da göremiyorum.
Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini, faturama yansıtılan ücretin iadesini ve ilgili üyeliğin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Fatih Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Bu ayki faturama da yeniden yeni ücret yansıtılmış. Lütfen bununla bir an önce ilgilenir misiniz
Ve Google Play'den herhangi bir alışverişim olmamasına rağmen iki aydır faturama Google Play kesinti ücreti çıkıyor
Kanka aynı sorun bende de var ücret iadesi yaptılarmı?