to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Money Transfer Tam Bir Fiyasko
Paycell uygulaması tam bir hayal kırıklığı. '5 ile 10 dakika içinde kimliğiniz doğrulanır' denmesine rağmen bir gün geçti ve hâlâ 'inceleniyor' diyor. Para transferi için gerekli olan bedel olan 650€ benden alındı ancak kimlik doğrulama işlemi bitmediği için PAC662D41AB9918BE81 numaralı işlem hâlen gerçekleşmedi. Demek ki bilinen ve güvenilir sistemlere devam etmek gerekiyor.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Hakkınızda serzenişte bulunan insanlara verdiğiniz otomatik yapay zeka yanıtları da tam bir fiyasko
Değerli Müşterimiz, İşleminizi gösteren ekran görüntülerini talebinize konu olan numaranızı belirterek Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” kısmından iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Sorunuz olursa, müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
Bu öngördünüz bize ulaşın bölümünden size mail göndereli iki gün oldu siz önce tarafınıza gelen mailleri inceleyin
Kendi siteniz ve bahsettiğiniz bize ulaşın bölümünden değil de buradan iletişim kuruyor olmak ne kadar manidar değil mi Siz önce bize ulaşın bölümünden tarafınıza gönderilen maillere cevap verin bence buraya cevap vermek biraz trübüne oynamak oluyor sanki
Mesai saatleri içerisinde yalnızca İngilizce ve Fransızca dillerinde hizmet veren müşteri temsilcilerine mesai saatlerinde de telefon ile ulaşmak mümkün değil yazılı olarak canlı destek vereceği iddia edilen canlı destek ekibi de mesai saatlerinde müsait değil yani canımız ne zaman ne yapmak isterse onu yaparız diyen bir sözde kurumsal bir tablo ile karşı karşıyayız sonumuz hayır ola.
5 ila 10 dakika içerisinde kimlik doğrulama işlemi yapılacaktır denilen uygulanın gerekli işlem başlatıldıktan üç gün sonra sözde destek ekibinin verdiği cevap ve tek taraflı görüşme sonlandırması
İyi ki varsın Şikayetvar sen olmasan ne yaşardım bilmiyorum sayenizde üçüncü gün kimlik doğrulama işlemi gerçekleşti
Transfer gerçekleşecek sözünü aldım sonucu mutlaka bildireceğim
Üçüncü gün işlem sonuçlandı. Avrupa dan ailenize ve sevdiklerinize para transferi yapmak için sadece hafta içi mesai saatlerinde değerlendirebilirsiniz
