Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Limitim Gerekçesiz Düşürüldü, Mağdur Edildim

Mehmet
10 Eylül 01:57
1.411

Paycell mobil ödeme hesabımda daha önce 4.400 TL olan kullanabilir limitim, hiçbir gerekçe gösterilmeden 250 TL'ye düşürüldü. Bu durumu 10.09.2025 tarihinde fark ettim ve o günden beri alışveriş yapamıyorum. Üstelik iki hattım da faturalı olmasına rağmen, her iki hatta da aynı sorun yaşanıyor. Limit düşüşüyle ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma yanıt verilmedi. Hesabımda herhangi bir gecikme, borç ya da olağan dışı bir durum bulunmuyor ve bu süreçte herhangi bir ödeme veya işlem de gerçekleştirmedim. Ayrıca, benden ek bir belge veya onay da talep edilmedi. Paycell kartımın son 4 hanesi 1342’dir.

Limitimin hiçbir gerekçe gösterilmeden düşürülmesinin mağduriyet yarattığını ve acilen eski limiti olan 4.400 TL'ye yükseltilmesini talep ediyorum.

paycell-limitim-gerekcesiz-dusuruldu-magdur-edildim-1.jpg
10 Eylül 01:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Mehmet
10 Eylül 02:00

İnşallah Bakalım Bekliyorum pasaj Kadar Kullanıyorum Tıkır Tıkır Borcumu Ödüyorum üstelik 2 Adet Turkcell Faturalı Hattım Var diğeri Oğlana Almıştım yenide taahhüt Yaptım 2 Ay Oldu. Herhangi Bir Gelişme Olursa Buraya Yazarım Tekrar Arkadaşlar.

Mehmet
10 Eylül 03:22

Biraz Önce Baktım saat 3:20 Bakiye Hala maalesef 0 Ve Eski Bakiyem 4.4000 TL den Nasıl 0 Düşüyor Hiç Anlamadım dediğim Gibi Limiti Yükselteceklerini Hiç İhtimal Vermiyorum Sabah Ola Hay Rola Tekrar Yazarım.

10 Eylül 16:35

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Paycell Harcama Limitimin Düşürülmesi Ve Mağduriyet

Alper
10 Mayıs 00:51
2.843
Bilgilendirme Yapılmadan Paycell Harcama Limitimin Düşürülmesi Ve Mağduriyet
Bilgilendirme Yapılmadan Paycell Harcama Limitimin Düşürülmesi Ve Mağduriyet
Bilgilendirme Yapılmadan Paycell Harcama Limitimin Düşürülmesi Ve Mağduriyet
Bilgilendirme Yapılmadan Paycell Harcama Limitimin Düşürülmesi Ve Mağduriyet

Paycell Mobil Ödeme Limitimin Gerekçesiz Düşürülmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

10 Eylül 00:52
876
paycell-mobil-odeme-limitimin-gerekcesiz-dusurulmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg
5
Rohat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rohat
20 Ocak 16:19
1.479
"Teşekküre gerek yok"

Muharrem
11 Şubat 04:03
1.161
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri