Paycell Uygulama Kimlik Doğrulama Sorunu

Turkcell Paycell uygulaması üzerinden 11.09.2026 tarihinde kimlik doğrulama... işlemi yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen doğrulama hâlâ onaylanma...

Paycell uygulamasında hesabımı doğrularken “kimlikte fotoğraf bulunmuyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir tür...lü doğrulayamıyorum. Kimliğimde fotoğraf olmadığı için sistem beni sürekli reddediyor, ayrıca 16 yaşında olmam sebebiyle de farklı bir doğrulama seçeneği sunulmuyor. Paycell’den, ...

Paycell uygulamasında 054321** numaralı hat sahibi, benim hiçbir bilgim ve rızam olmadan kimlik bilgilerimi kullanarak h...esabını onaylamıştır. Bu hatta ait Paycell hesabı açılırken kullanılan kimlik bilgileri bana aittir, ancak hat bana ait değildir. 29 Haziran tarihinde bu durumu fark ettim. Bu hat...

Uzun süredir Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulaması sırasında sü...rekli olarak “Kimliğinizi tarayamadık. Lütfen kimliğinizi telefona dokundururken titreme olmadığından ve kılıfın çıkarıldığından emin olunuz.”, “Çekilen fotoğraf ile kimlikte beyan...

Paycell hesabımı doğrulamak isterken kimlik kartımda fotoğraf bulunmadığı için sistem üzerinden işlemi tamamlayamıyorum.... Uygulama üzerinden kimliğimin ön yüzünü okuttuğumda, fotoğraf olmadığına dair uyarı veriyor ve bu nedenle doğrulama süreci ilerlemiyor. Benim kimlik kartım fotoğrafsız olduğu içi...

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Kimliğimde fotoğraf olmadığı için doğrulama aşama...sında ilerleyemiyorum ve ekranda “Kimliğe ait fotoğraf bulunamadı! ” uyarısı çıkıyor. Uygulamada “kimlikte fotoğraf yok” şeklinde bir seçenek bulunmadığından, sistem beni sürekli b...

Paycell uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama yapamıyorum. Her denememde “İşleminize devam edemiyoruz l...ütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve bu uyarıyı 10’dan fazla kez görmeme rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Bu yüzden hem kampanyalardan faydalanamıyorum hem de bak...

Paycell hesabımı bir türlü doğrulatamıyorum. Uygulama üzerinden selfie ile kimlik doğrulama adımını defalarca denedim, y...aklaşık 10–15 kez denememe rağmen sistem her seferinde yüz eşleşmedi, kimliktekiyle aynı kişi olmalıdır şeklinde uyarı veriyor. Kimliğimdeki fotoğraf ile şu anki halim yıllar içind...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini yaklaşık 4–5 aydır bir türlü tamamlayamıyorum. Özellikle son selfie adım...ında sürekli hata alıyorum ve bu işlemi bugüne kadar en az 15–20 kez, farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç alamadım. Bugün de tekrar denediğimde yine aynı selfie hatasıyla karşı...

Yaklaşık 1 aydır Paycell’de kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem, selfie aşamasında kimliğimdeki fotoğraf... ile yüzümün uyuşmadığını söyleyerek işlemi onaylamıyor. İOS cihazımdan uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyı alıyorum ve kimlik doğrulama sürecin...

Paycell uygulamasını telefonuma indirip aldığım fiziksel Paycell kartımı başarıyla doğruladım. Ardından kimlik doğrulama...sı istendi ve uygulama içinde yapılması gereken tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, özellikle yüz doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. 24 ve 25 Nisan tarihlerinde def...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, selfie bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Selfie adımını tamamladık...tan sonra bir süre bekletiliyorum, ardından hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle ne para gönderebiliyorum ne de IBAN üzerinden para alabiliyorum. Sorun bugün saat 21:00...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Selfie ile kimlik karşılaştırması ya...pılan kısımda, kimliğimle şu anki halimin eşleşmediğine dair uyarı alıyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Bu sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana en yakın Turkcell mağaza...

Paycell mobil uygulaması üzerinden IBAN’a transfer yapmak istediğimde, sistem benden kimlik doğrulaması yapmamı istiyor ...ancak üç gündür bu kimlik doğrulamasını hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden işlemi başlattığımda “Üzgünüz şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” hatasını alıyor ve...

Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması sırasında sorun yaşıyorum. Uygulama, her seferinde tekrar t...ekrar kimlik doğrulaması istiyor ve özellikle NFC ile kimliği okuma kısmında kimliğimi okumasına rağmen uygulama hata veriyor. Bu nedenle Paycell üzerinden hiçbir şekilde ödeme yap...

Paycell kartıma internet harcaması yapmak için 2.500 TL yükledim ancak bu tutarı ne kullanabildim ne de çekebildim. Sana...l pos üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda “Kartınız kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Oysa Paycell tarafında kartın her sitede kullanılabildiği belirtiliyor. Sorunla karşılaştıkt...

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda her seferinde hata alıyorum. Bilgilerimin ve girdiği...m tüm verilerin doğru olmasına rağmen kimliğimi doğrulayamıyorum. Uzun süredir neredeyse her gün denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor ve ekranda “işleminize devam edemiyo...

Paycell uygulaması üzerinden kimlik onayı yapmak istedim, tüm adımları eksi...ksiz tamamlamama rağmen işlemin sonunda “işlem tamamlanamadı, daha sonra te...

Paycell’in kimlik doğrulama sistemiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. IBAN ekleyip para gönderme ve internetten alışveriş y...apabilmek için kimlik doğrulaması yapmam istendi. Kimlik kartımı uygulamada tarif edildiği şekilde defalarca kez okumama rağmen sistem kimliğimi kabul etmedi. 23.00–23.50 saatleri...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Numara değişikliği yaptım ve şu anda 0537 *** ** 28 numaralı ha...ttım üzerinden hesabıma giriş yapıyorum. Hesabımdaki yaklaşık 1.200 TL bakiyeyi karta aktarmak, kullanmak ve transfer yapmak istiyorum ancak kimlik doğrulamasını bir türlü tamamlay...