to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır Paycell Kart kullanıcısıyım ve faturaya yansıtılan limit özelliğinden düzenli olarak faydalanıyorum. Ancak, uzun zamandır limitimin diğer kullanıcılara göre düşük kaldığını gözlemliyorum. Şu anda 4.400 TL olan limitimin, genel kullanım ihtiyacım doğrultusunda 7.000-10.000 TL aralığına yükseltilmesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana Turkcell şubesine gitmem gerektiği söylendi. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım bulunmuyor ve işlemlerimi tamamen dijital olarak yürütüyorum. Paycell kartıma ait IBAN numaram: TR48**************************12.
Limit artışı talebimin değerlendirilmesini ve tarafıma dijital kanallar üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.
Paycell faturaya yansıtma limitim, fatura yenilenme tarihiyle birlikte herhangi bir bilgilendirme yapılmadan düşürüldü. Oysa ben limitimin yükseltilmesini talep etmiştim. Şu anda hem limitim eskiye göre daha düşük hem de bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir mesaj ya da e-posta ulaşmadı. Tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve herhangi bir ödeme problemim olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşemedim, limit değişikliği Paycell uygulaması üzerinden gerçekleşti.
Eğer limit artışı mümkün değilse, en azından eski limitime geri dönülmesini; mümkünse de 6000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve aktif olarak Paycell kartımı kullanıyorum. Mevcut limitim 4.500 TL olarak tanımlı, ancak hem alışveriş hem de nakit kullanım ihtiyaçlarım için bu limit yetersiz kalıyor. Limitimin 10.000 TL'ye yükseltilmesini talep ediyorum. Daha önce bu konuda Paycell müşteri...
Uzun süredir Paycell üzerinden faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Her ay ortalama 4-5 bin lira tutarında fatura ödemesi yapmama ve tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirmeme rağmen, faturaya yansıtma limitim 7-8 aydan fazla süredir 4.500 TL olarak sabit tutuluyor. Aktif bir şekilde Paycell’i kull...
Yaklaşık 7-8 aydır Paycell uygulamasını kullanıyor ve faturalarımı her ay düzenli olarak, günü gününe ödüyorum. Şu ana kadar hiçbir gecikmem veya borcum olmadı. Buna rağmen Paycell limitim sadece 4.500 TL’ye yükseltildi ve bu tutar benim için kesinlikle yetersiz. Özellikle düzenli ödeme yapan, fatur...
Paycell üzerinden Turkcell hattıma tanımlı faturaya yansıt limitim şu anda 250 TL olarak görünüyor. Daha yüksek tutarda işlem yapabilmek için bu limiti her zaman geçerli olacak şekilde 1000 TL’ye yükseltmek istiyorum. Şu ana kadar bu konuda herhangi bir başvuru yapmadım ve müşteri hizmetleriyle il...
Paycell hesabımda 250 TL olan limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün 50 TL’ye düşürüldü. Düzenli olarak ödeme yaptığım hattımda böyle bir durumla karşılaşmak beni mağdur etti. Özellikle ödeme yapmam gereken bir anda limitimin bu şekilde azaltıldığını fark ettim ve mağduriyet yaşadım. Konu i...
Yorumlar