to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell kart ile bir bahis şirketi tarafından mağdur edildim. Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, chargeback ile ilgili bir süreçlerinin olmadığını ve kendilerinin bir banka olmadığını belirttiler. Ancak Mastercard ile anlaşmalı olduklarını ve Mastercard kart sahiplerinin ters ibraz hakkı olduğunu biliyorum. 'Bize ulaşın' yazan yerden, işlemlerin tarafımca onayım olmadığını ve yapılan işlemler karşılığında mal veya hizmet satın almadığımı belirtmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Nasıl bir sisteminiz var, mağdurum diyorum, umrunuzda bile değil. BDDK ve CİMER'e şikayetimi dile getirip hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.
Paycell üzerinden kartımla yaptığım alışveriş sonucunda dolandırıldım ve chergeback ters ibraz talebinde bulundum hiçbir inceleme yapmadan mal veya hizmet satın almadım dememe rağmen hesabımı kaoattılar yapılan harcamaların ekran görüntülerini bile alamıyorum ne yapmaya çalıştıklarını anlayamıyorum artık ulan size insan gibi dolandırıldığımı söylüyorum mal hizmet satın almadım ters ibraz talebinde bulunuyorum benimle dalga geçer gibi hesabımı kapatıyorsunuz elimdeki kanıtları silmeye çalışıyorsunuz dolandırıcılarla birlikte olduğunuz ortada ve açık net bir şekilde belli aptallık sizin uygulamayı kullananda zaten dolandırıcılar hakkımı hiçbirinize yedirmeyeceğim tek tek hesabını soracağım
Paycell'i ne zaman kullansam sorun oluyor. %80 alışveriş yapamıyorum. Karttan kullandığım tutarı geri karta aktarmak istiyorum. Buna da izin vermiyorlar. Dolasıyla kullanmadığım tutarı faturana her türlü ekliyorlar. Çağrı merkezine yaşadığım sorunu anlatıyorum. Çözümleri hiç değişmiyor sanki ben yal...
Uzun zamandır kullandığım Paycell kartım ve uygulama bu ay beni yıkıcı bir şekilde mağdur etti ve 72 saat sözünü tutamayarak 5 gün geçmesine rağmen halen bir dönüş yapmadılar. Zamanında olması gereken hazır limitim bu ay yenilenmediği gibi müşteri hizmetleri bu paranın yattığını ve tarafımca harcand...
Paycell umursamaz hale gelmiş. Yaklaşık 3 gün önce Paycell kartıma para yükledim, lakin kart uygulamada gözükmedi. Haliyle parayı kullanamadım. Paycell müşteri hizmetlerini aradım, diğer kartıma aktaralım diye talep oluşturdu. İade istemedim, aktif olan kartıma aktarılacak. 3 gündür bu işlem bir tür...
Eski operatörüm Turkcell tarafından arandığım söylenerek, kullanımım dışı paket ödemesi tespit edildiği gerekçesiyle para iadesi yükümlülüklerinden bahsedildi ve benden aldıkları onay kodlarıyla hattım üzerinden bir Paycell hesabı açılmış. Üç adet kart açılıp ikisi üzerinden işlem ilerletilmiş şekil...
Yorumlar