to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kart İle Yaşanan Büyük Mağduriyet
Paycell kart ile bir bahis şirketi tarafından mağdur edildim. Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, chargeback ile ilgili bir süreçlerinin olmadığını ve kendilerinin bir banka olmadığını belirttiler. Ancak Mastercard ile anlaşmalı olduklarını ve Mastercard kart sahiplerinin ters ibraz hakkı olduğunu biliyorum. 'Bize ulaşın' yazan yerden, işlemlerin tarafımca onayım olmadığını ve yapılan işlemler karşılığında mal veya hizmet satın almadığımı belirtmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Nasıl bir sisteminiz var, mağdurum diyorum, umrunuzda bile değil. BDDK ve CİMER'e şikayetimi dile getirip hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Paycell üzerinden kartımla yaptığım alışveriş sonucunda dolandırıldım ve chergeback ters ibraz talebinde bulundum hiçbir inceleme yapmadan mal veya hizmet satın almadım dememe rağmen hesabımı kaoattılar yapılan harcamaların ekran görüntülerini bile alamıyorum ne yapmaya çalıştıklarını anlayamıyorum artık ulan size insan gibi dolandırıldığımı söylüyorum mal hizmet satın almadım ters ibraz talebinde bulunuyorum benimle dalga geçer gibi hesabımı kapatıyorsunuz elimdeki kanıtları silmeye çalışıyorsunuz dolandırıcılarla birlikte olduğunuz ortada ve açık net bir şekilde belli aptallık sizin uygulamayı kullananda zaten dolandırıcılar hakkımı hiçbirinize yedirmeyeceğim tek tek hesabını soracağım
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Bana herhangi bir dönüş olmadı artık delirmek üzereyim chergeback talebimi almadan hesabımı kapatıyorsunuz bu akıl almaz bir şey benimle resmen dalga geçiyorsunuz lütfen yetkili birisi beni arasın
