to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell yasal Chargeback (Ters İbraz) talebimi yerine getirmiyor.
Herhangi bir Chargeback formu veya uygulamada herhangi bir Chargeback özelliği yok. Anladığım kadarıyla bunun için bir süreçleri bile yok.
Talebimi Mastercard'a iletmeden direkt olarak reddediyorlar, muhtemelen müşteri hizmetleri Chargeback ne demek onu bile bilmiyorlar.
Ben zaten Chargeback sürecine güvenip internetten alışveriş yapıyorum, gerçekten komik bir durum. Paycell kullanmayı bundan sonra düşünmüyorum.
Paycell kart ile bir bahis şirketi tarafından mağdur edildim. Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, chargeback ile ilgili bir süreçlerinin olmadığını ve kendilerinin bir banka olmadığını belirttiler. Ancak Mastercard ile anlaşmalı olduklarını ve Mastercard kart sahiplerinin ters ibraz hakkı olduğ...
Paycell kart ile internetten alışveriş yaptım daha sonra iptal ettim iptal ettikten sonra alışveriş tutarı hesaba gelen para şeklinde işlem geçmişinde göründü. Karşıdaki firma anında paramı iade etti ama hesabıma geçmedi. Paycell hesapta tutuyor vermiyor. Aradım umursamaz ilgisiz bir şekilde 10 gün ...
Paycell uygulamasını indirip kredi kartımdan yükleme yaptım. Uygulama üzerinde görünmeyen bir Paycell kartına yükleme yapmış. İşlem görünüyor ama kart ortada yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum biz bunu çözemiyoruz ekran görüntüleriyle mail gönderin diyorlar. Mail gönderdim ama maile karşılık da uygu...
Yorumlar