to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kart Başvurusunda Selfie Ve Kimlik Doğrulama Sorunu, Destek Eksikliği
Paycell uygulaması üzerinden Paycell Kart başvurusu yapmak istiyorum; ancak başvuru sırasında selfie aşamasında sürekli olarak "uyum olmadığı" yönünde hata alıyorum. Kimlik fotoğrafım ve kimliğim daha dün yenilendiği halde sistem beni doğrulamıyor ve yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Uygulama içi destek bölümünden yardım almaya çalıştım; fakat herhangi bir şekilde destek alamadım ve sorun devam ediyor. Kimlik bilgilerim güncel olmasına rağmen başvuru yapamıyor olmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Selfie ve kimlik doğrulama aşamasındaki bu uygulama hatasının giderilmesini ve özellikle bu doğrulama sürecinde tarafıma birebir, özel destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 24.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
