Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Paycell Hesap Doğrulama Hatası Ve İsim Uyuşmazlığı

Enes
27 Aralık 2025 13:08615

Paycell hesabımda hesap doğrulama işlemini bir süredir başarıyla tamamlayamıyorum. Numara benim üzerime kayıtlı, adım Enes Cem Ö*****, hattı da yeni aldım ve genç tarifelerinden birine geçtim. Şu anda Paycell hesabı açmak istiyorum; ancak kimlik ve selfie çekme adımlarını tamamladıktan sonra sistem “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını veriyor ve işlem ilerlemiyor.

Ayrıca Paycell tarafında hâlâ babamın adı olan Eyüp Ö***** görünüyor, fakat numara bana ait ve 16 yaşındayım. Hem bu isim uyuşmazlığının hem de doğrulama hatasının giderilmesini, hesabımın kendi adım olan Enes Cem Ö***** adına tanımlanmasını ve doğrulama işleminin sorunsuz tamamlanmasını talep ediyorum.

27 Aralık 2025 13:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

29 Aralık 2025 12:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

29 Aralık 2025 14:12

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 29.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Enes
Enes
6 Ocak 17:35

Uygulama üzerinden sorununuz çözülmüştür dedi tekrar kimlik doğrulama ya geçtim sorun hala devam ediyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmüyor

Serhat
Serhat
Paycell
14 Eylül 2025 13:203.496

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini 3 gündür defalarca denememe rağmen sürekli 'İşleminize devam edemiyoruz'...

1 Destek

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Berat
Berat
Paycell
22 Ağustos 2025 13:273.020

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Kimliğimi okuttuktan ve se...

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesap Açılamıyor

Fikret
Fikret
Paycell
28 Kasım 2025 17:491.663

Yaklaşık bir haftadır Paycell uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum fakat kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyo...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok Kötü BirMüşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Paycell UygulamayaGiriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycell İşleminizeDevam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri