Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34624892
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hesap Açılışında Onay Kodu Gelmiyor, İşlem Tamamlanamıyor

profile
İbrahim
Paycell
22 Aralık 2025 02:58
1.230

Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulaması üzerinden hesap açma aşamasında telefonuma onay kodu SMS’i gelmiyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesap açılışı için istenen doğrulama kodu hiçbir zaman tarafıma ulaşmıyor, bu nedenle hesabımı oluşturamıyorum.

Sorunun geçici olma ihtimaline karşı farklı gün ve saatlerde tekrar denemeler yaptım, internet bağlantımı (Wi‑Fi ve mobil veri) kontrol ettim, SMS izinlerini gözden geçirdim ancak sorun hiçbir denememde düzelmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Talebim, onay SMS’lerinin acilen telefonuma ulaştırılması ve Paycell hesap açma işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasıdır. Gerekli teknik incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve alınan aksiyonlarla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Paycell Logo
Paycell
22 Aralık 2025 09:13 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

İbrahim
İbrahim
22 Aralık 2025 23:33

Hâlâ onay kodu telefonuma gelmediği için uygulamanın içine giremiyorum sorun çözülme di

Paycell Logo
Paycell
23 Aralık 2025 14:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell
23 Aralık 2025 14:53

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Sözleşme Güncellemesi Ve Derhal Ücretsiz Fesih İsteği

profile
Caner
Paycell
15 Mart 03:02
57

Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bilgilendirme SMS’ini 14.03.2026 tarihinde, onayım alınmadan ve tek taraflı bir şekilde yürürlüğe konulmuş olarak öğrendim. Sözleşme değişikliğinin bu şekilde, benim açık onayım olmadan devreye alınmasını kesinli...

onaysiz-sozlesme-guncellemesi-ve-derhal-ucretsiz-fesih-istegi-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Paycell Kesintileri İade Edilsin

profile
Zehra
Paycell
23 Temmuz 2025 01:54
919

Turkcell hattıma her ay Paycell tarafından yaklaşık 600 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş ve herhangi bir onay, izin ya da abonelik bildirimi almadım. Ne uygulama üzerinden ne de SMS yoluyla bir hizmete onay verdim. Durumu fark eder etmez Turkcell ...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-paycell-kesintileri-iade-edilsin-3.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-paycell-kesintileri-iade-edilsin-2.jpg
2 Destek
1 Yorum
Tüm Paycell Üyelik Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Paycell Üyelik Paycell müşteri hizmetleri Paycell müşteri hizmetleri Paycell Üyelik hesap açma Paycell doğrulama kodu Paycell yapamıyorum Paycell uygulaması Paycell sms Paycell işlemleri Paycell kod gelmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri