to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesap Açılışında Onay Kodu Gelmiyor, İşlem Tamamlanamıyor
Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulaması üzerinden hesap açma aşamasında telefonuma onay kodu SMS’i gelmiyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesap açılışı için istenen doğrulama kodu hiçbir zaman tarafıma ulaşmıyor, bu nedenle hesabımı oluşturamıyorum.
Sorunun geçici olma ihtimaline karşı farklı gün ve saatlerde tekrar denemeler yaptım, internet bağlantımı (Wi‑Fi ve mobil veri) kontrol ettim, SMS izinlerini gözden geçirdim ancak sorun hiçbir denememde düzelmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Talebim, onay SMS’lerinin acilen telefonuma ulaştırılması ve Paycell hesap açma işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasıdır. Gerekli teknik incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve alınan aksiyonlarla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Hâlâ onay kodu telefonuma gelmediği için uygulamanın içine giremiyorum sorun çözülme di
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
