to read complaints and reviews, or file yours.Uçak Bileti Satın Alımında İletişim Bilgileri Güncellenemediği İçin Canlı Destek Alamama
Enuygun üzerinden online olarak bir uçak bileti satın aldım. Rezervasyonuma ait PNR kodum PC2386. Bilet aldıktan sonra telefon numaramı ve e-posta adresimi güncellemek için iki gündür Enuygun müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum.
Aradığımda sistem hatta kalmamı, beklememi söylüyor fakat hatta beklememe rağmen hiçbir zaman müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Uzun süre hatta kalmama rağmen görüşme sağlanamadığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de biletimle ilgili iletişim bilgilerim güncellenemiyor.
Enuygun’un en kısa sürede beni arayarak iletişim bilgilerimi (telefon numaram ve e-posta adresim) güncellemesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Mehmet Bey, Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili sizinle birden fazla kez iletişime geçmeye çalıştık, ancak ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası iletebilirseniz sizinle görüşmek isteriz. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
