Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Hizmetimin Kalıcı İptali Ve Haksız Ücret İadesi

7 Mayıs 11:35407

Turkcell hattım üzerinden kendi isteğimle başlattığım Paycell hizmetini artık kullanmak istemediğim için iptal etmek istiyorum; fakat iki faturadır iptal işlemini yaptıramıyorum ve faturama 165 TL “fatura yansıtım bedeli” olarak ücret yansıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda işleminizi gerçekleştiriyoruz deniyor, SMS ile işlem yapmaya çalıştığımda ise müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor; ancak hiçbir şekilde kalıcı bir iptal sağlanmıyor. Ne SMS ile ne de müşteri hizmetleri üzerinden net bir çözüm alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Paycell hizmetinin hattımdan tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini, bu süreçte yansıtılan haksız ücretlerin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

7 Mayıs 11:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

7 Mayıs 11:54

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

7 Mayıs 13:37

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 07.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstenmeyen Hizmet Ücreti Ve Zor İptal Süreci

14 Mart 13:21204

Paycell uygulamasında Turkcell hattıma tanımlı “faturana yansıt” özelliği üzerinden, istemediğim bir hizmet için yaklaşı...

İzinsiz Paycell Ücretlendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

22 Aralık 2025 03:371.795

Turkcell hattım üzerinden Paycell adına iznim ve onayım olmadan faturama ücret yansıtılmaktadır. Ben Paycell’i hiçbir şe...

Paycell Faturana Yansıt İşlemleri Nedeniyle Beklenmeyen Yüksek Ücret

26 Aralık 2025 19:55628

Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Kasım ayından itibaren Paycell üzerinden “faturana yansıt” şeklinde yap...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Hesabımdan İzinsiz Para Çekilmesi

PaycellHesabımdan İzinsiz Para Çekilmesi

Profil fotoğrafı
Orkun
Paycell Kimlik Doğrulama Süreci

Paycell KimlikDoğrulama Süreci

Profil fotoğrafı
Osama
Paycell Kendi Kafasına Göre İşlem Ücreti Kesmiş!

Paycell KendiKafasına Göre İşlem Ücreti Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Yasir
Paycell'in Haksız Ücret Alınması!

Paycell'in HaksızÜcret Alınması!

Profil fotoğrafı
Serhat
Paycell Tarafından Çözüm Alamıyorum!

PaycellTarafından Çözüm Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Paycell Kullanmadığım Paranın Faturaya Yansıtılması!

Turkcell PaycellKullanmadığım Paranın Faturaya Yansıtılması!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri