Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32564179

Paycell Canlı Yüz Doğrulama Sorunu Çözülmüyor

Paycell Canlı Yüz Doğrulama Sorunu Çözülmüyor
Paycell Canlı Yüz Doğrulama Sorunu Çözülmüyor
profile
Furkan
Paycell
26 Mayıs 2025 13:48
2.268

Paycell kimlik doğrulama işleminde, canlı yüz doğrulama aşamasından sonra 'İşleminize devam edemiyoruz' hatası alıyorum. Defalarca denedim, doğrulamayı yapamadım. Bu doğrulama sistemi çalışmıyorsa alternatif bir yöntem sunun ya da çözüm bulun. Bu problem uzun süredir Paycell'de devam ediyor.

Destekleyenler
profile Deniz
profile
1 Destek
Paycell Logo
Paycell
26 Mayıs 2025 13:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell
30 Mayıs 2025 07:38

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 29.05.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Cahit
Paycell
31 Temmuz 2025 22:11
5.391

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işleminize devam edilemiyor” hatası alıyorum. Selfie çekim ekranına geliyorum, işlemi başarıyla tamamlamama rağmen sistem kesinlikle ilerlemiyor ve kimliğimi doğrulayamıyorum. Bu sorunu düzeltmek için hem ken...

paycell-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
1 Yorum

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmüyor

profile
Serhat
Paycell
14 Eylül 2025 13:20
3.335

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini 3 gündür defalarca denememe rağmen sürekli 'İşleminize devam edemiyoruz' hatası alıyorum. Kimliğimde herhangi bir sorun yok, selfie çekimini de gün ışığında ve farklı şekillerde defalarca yaptım ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte yaklaşık ...

paycell-kimlik-dogrulama-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
1 Destek
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Selfie Adımı Sürekli Hata Veriyor İşlem Yapamıyorum!

profile
Onur
Paycell
01 Kasım 2025 23:06
1.997

31 Ekim tarihinden bu yana Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işleminin selfie adımını tamamlayamıyorum. Selfie fotoğrafı çekiliyor, ancak her seferinde "İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu farklı cihazlarda ve hem Wi-Fi hem de m...

paycell-uygulamasinda-kimlik-dogrulama-selfie-adimi-surekli-hata-veriyor-islem-yapamiyorum-1.jpg

Kimlik Doğrulama Sorunlarıyla İlgili Acil Çözüm Talebi

profile
Sinem
Paycell
07 Nisan 2025 20:59
3.836

Kimlik doğrulama sürekli hata alıyorum.. Doğrulama yapamıyorum. Paycell hesap doğrulama bölümünde, kimlik okutma işleminden sonra NFC özelliği açık olduğu halde 'İşleminizi şu an devam edemiyoruz' hatası veriliyor. Buna acilen bir çözüm bulunması gerekiyor. Geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Kimlik Doğrulama Sorunlarıyla İlgili Acil Çözüm Talebi
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Paycell kimlik doğrulama Paycell işlemleri Paycell yapamıyorum Paycell işleminize devam edemiyoruz hatası
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri