to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Paycell Destek Ekibi,
Paycell hesabım için kimlik doğrulama sürecini tamamlamaya çalışıyorum. Ancak yüz tanıma adımında her defasında "bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin" şeklinde bir uyarı alıyorum.
Bu hatayı yaklaşık 3 gündür, farklı saatlerde, farklı internet bağlantılarıyla ve hatta uygulamayı yeniden yükleyerek tekrar tekrar denememe rağmen almaya devam ediyorum. Tüm teknik şartlar uygun olmasına rağmen sistem beni doğrulamıyor ve ilerleyemiyorum.
Kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için hesabımı aktif olarak kullanamıyorum ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 1 yıldır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. “Kimlik doğrulama başarısız, daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Son 1 ayda da aralıklı olarak farklı telefonlardan denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulama ü...
Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işleminize devam edilemiyor” hatası alıyorum. Selfie çekim ekranına geliyorum, işlemi başarıyla tamamlamama rağmen sistem kesinlikle ilerlemiyor ve kimliğimi doğrulayamıyorum. Bu sorunu düzeltmek için hem ken...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini yaklaşık 4-5 aydır bir türlü tamamlayamıyorum. Özellikle son selfie adımında sürekli hata alıyorum ve bu işlemi en az 15-20 kez farklı zamanlarda denedim. Bugün de tekrar denememe rağmen yine aynı selfie hatasıyla karşılaştım. İnternet bağlantımda he...
Yorumlar