to read complaints and reviews, or file yours.Paycell hesabım bugün gün içinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 10.100 TL bakiyem bu...lunmasına rağmen paramı kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesabıma erişemiyorum, ancak kısa süre önce 10.000 TL yatırdığıma dair gelen mesajlar elimde mevcut. Yaşa
Turkcell hattım üzerinden mobil ödeme ile Apple TV uygulamasında yaklaşık 25 TL tutarında film kiralama yapmak istedim; ...ancak hattımda ve Paycell bakiyemde para olmasına rağmen sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Paycell uygulaması telefonumda yüklü değil, ödemeyi Turkcell uygulaması üzerind
Paycell’de bulunan ve içinde 18.654 TL bakiyem olan kartım, tamamen bilgim ...ve onayım dahilinde kendi siteleri üzerinden işlem yaparken bugün aniden ku
Paycell uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün, 04.09.2026 tarihinde hesabıma giriş yapmaya çalıştığ...ımda “5 cihaz sınırı” uyarısı nedeniyle 30 günlük giriş engeli aldım ve uygulamayı kullanamaz hale geldim. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeme ve yapmam gereken acil finansal işlemlere
Paycell uygulaması kimlik doğrulama sistemi çalışmıyor. NFC okuma özelliği çalışmıyor diye uyarı alıyorum sürekli. Turkc...ell iletişim merkezine giderek halledeyim dedim. Hafta sonu gittim. Hafta sonu işlem yapmıyoruz dediler. Hafta içi gittim. Ekranlarımız 19:30 da kapanıyor işlem yapamayız dediler.
Paycell hesabıma bağlı telefon hattım üzerinden işlem yaparken uzun süredir SMS doğrulama kodu alamıyorum. İstanbulkart’...a bakiye yüklemek istediğimde ve internetten alışveriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli SMS onayı istiyor ancak kod gelmediği için hiçbir işlemi tamamlayamıyorum. Dün gelen SMS
Paycell müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadığım için Paycell kartımı kapattıramıyorum. 26 Ağustos tarihinde gün iç...inde üç kez 0 850 622 60 60 numarasını aradım, ayrıca 532 Turkcell hattını da aradım, oradan Paycell’e yönlendirildim ancak hiçbir şekilde Paycell müşteri temsilcisine bağlanamadım
Paycell müşteri hizmetlerini 0850 622 60 60 numaralı hattan aradım ancak yaklaşık 10 dakika boyunca çalmasına rağmen hiç...bir şekilde telefona cevap verilmedi. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili hiçbir muhataba ulaşamadım. Müşteri hizmetleri hattına bağlanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla
Paycell sistemine kayıtlı olan hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve tamamen iptal edilmesini istiyorum. Ancak günler...dir 0850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetleri hattınızı aramama rağmen telefon sadece çalıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Önerilen kayıp/çalıntı menüsünü
Turkcell hattım faturalı olmamasına ve Paycell uygulamasını hiç kullanmamış olmama rağmen 11 Ağustos saat 23.17’de “fatu...ranıza yansıtma, bakiyeniz yetersiz” şeklinde bir SMS aldım. Devamında da benzer içerikte, sanki bir işlem yapılmaya çalışılıyormuş gibi mesajlar gelmesi beni ciddi şekilde tedirgi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Paycell kullanıcısıyım ve her ayın 23–25’i arasında düzenli olarak Paycell kredi limitimi kullanıyordum. An...cak 20’si civarında uygulamaya giriş yaparken sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya girdiğimde “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şekli
"Şikayet var iyi varsınız, size teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattım kendi adıma kay...ıtlı. 07.07.2026 tarihinde saat 09:00’da, hiçbir talebim, başvurum ya da on
Paycell uygulamasında yer alan hesabımı artık kullanmadığım için kalıcı ola...rak silmek istiyorum ancak 1–2 gündür hiçbir şekilde bu işlemi gerçekleştir
Turkcell hattım olan 0546 xxx xx91 numaralı hatta, abonesi olmadığım halde Paycell mobil ödeme hizmetinde “faturaya yans...ıtma açık” olarak görünmekteyim. Online İşlemler uygulaması üzerinden bu özelliği kapatmak istediğimde “Mobil Ödemeyi Kapat” seçeneği çalışmıyor ve beni 0850 622 6060 numaralı çağr
Paycell müşteri hizmetlerine ait 0850 622 60 60 numaralı hattı 30.05.2026 tarihinde saat 22:48’de bilgi almak amacıyla a...radım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için yönlendirildim ancak telefona hiçbir yetkili cevap vermemesine rağmen tam 20 dakika 33 saniye hatta bekletildim. Bekleme sonunda ise tele
11 Mayıs 2026 tarihinde, hattın yasal sahibi olmadığım bir Paycell hesabım bulunmasına ilişkin olarak 0850 622 60 60 num...aralı hattan destek hattınızı arayarak bu hesabın kapatılması için talep oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu talebimle ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte, nu
"Sorunum düzeldi teşekkürler"
23.03.2026 tarihinde Paycell uygulamasına giriş kodu alabilmek için Paycell müşteri hizmetlerini aradım. 0850 622 60 60 ...numaralı hattan toplam 4 kez arama yapmama rağmen her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim, ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine aktarılmadım. Tüm aramalarım bağlantı s
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Paycell ve Turkcell tarafından, kişisel verilerim kullanılarak bana SMS gönderilmesinden rahatsızlık duyuyorum. 2024 yıl...ında başlayan bu mesajların özellikle son ikisi, bir ay ya da birkaç gün arayla geldi ve içerikleri son derece yanıltıcı ve rahatsız ediciydi. Gönderilen SMS’lerde, gerçekte olmay
13.03.2026 tarihinde saat 17.00’de 0532*****78 numaralı Türk Telekom hattım...a “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellen
Paycell üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan dijital üyelik sözleşmemin yenilendiğine dair 14 Mart tarihinde SMS aldı...m. Gelen SMS’te “Paycell Çerçeve ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir. Sözleşmeye https:/
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
