Paycell Aboneliği Olmadan Aldığım SMS Bildirimleri Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, ne Paycell ne de Turkcell ile herhangi bir aboneliğim, kartım ya da sözleşmem bulunmamasına rağmen düzenli olarak Paycell kaynaklı SMS’ler alıyorum. Mesajlarda “kart aidatı güncellenecektir, para sözleşmeniz güncellenmiştir” gibi ifadeler yer alıyor ve neredeyse her ay bu şekilde alakam olmayan bildirimler geliyor.

Bu sistem ve hizmetleri hiç kullanmadığım halde numaramın bu şekilde kullanılması ve sanki bir aboneliğim varmış gibi tarafıma bildirim gönderilmesinden rahatsızım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telefon açılmadığı için herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Numaramın (0543 *** 0629) Paycell sistemlerinden tamamen çıkarılmasını, varsa üzerime açılmış görünen her türlü abonelik, kart, para sözleşmesi veya benzeri işlemin acilen sonlandırılmasını ve haksız yere kart aidatı ya da sözleşme gibi ifadelerle rahatsız edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.