to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde saat 01:18’de, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden iTunes adına 1.180 TL tutarında bir ödeme faturama yansıtılmıştır. Paycell hesabım veya uygulamam bulunmamaktadır ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Herhangi bir Paycell hesabı açmadığım ve bu tür bir işlem yapmadığım halde, Turkcell faturamda bu ödemeyi gördüm.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. İşlemin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Uzun süredir Turkcell bireysel hattımı kullanıyorum. 04.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan faturama "Paycell üzerinden iTunes Store" servisi adına 104,99 TL'lik bir ücret yansıtıldı. Herhangi bir dijital abonelik başlatmadım veya uygulama satın almadım, hattımı kullanan başka kimse de yok. ...
25/08/2025 tarihinde Paycell üzerinden Turkcell hattıma, “iTunes içeriği” adı altında 1961,8 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Ayrıca faturamda tek seferlik olarak görünen bu işlem dışında, “üyelik” başlığıyla da 44,9 TL’lik bir tutar yer almakta. Benim hiçbir Apple, iTunes hesabım, üyeliğ...
Eylül ve Ekim 2025 dönemlerinde Turkcell faturama “Paycell işlemleriniz iTunes Store” açıklamasıyla toplamda 675,97 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ben herhangi bir uygulama satın almadım, Paycell veya iTunes ile ilgili bir aboneliğim ya da otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır. Hattımın son 4...
Son 4-5 aydır, Paycell tarafından bilgim dışında faturama her ay farklı tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Normalde 400 TL civarında olması gereken faturam, bu nedenle 1600-1900 TL aralığında gelmektedir. Faturamda “iTunes Store” adıyla görünen bu işlemler kesinlikle benim bilgim dahilinde gerçek...
08.09.2025 tarihinde, Turkcell hattımın (5457****14) Eylül ayı faturasına, bilgim ve onayım dışında iTunes adlı bir servise Paycell üzerinden toplam 444,89 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Cihazımı yalnızca ben kullanıyorum ve bu servise hiçbir şekilde abone olmadım. Sadece Paycell’den o...
Yorumlar