to read complaints and reviews, or file yours.11.03.2026 tarihinde saat 18.08’de, Türk Telekom hattıma kayıtlı 0538 xxx xx xx numaralı telefonuma Paycell’den, “Paycel...l Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026’da yürürlüğe girecektir, kabul etmezseniz 30 gün içinde ücretsiz feshedebilirsiniz” içerikli
"Teşekkürler"
11 Mart 2026 günü saat 16.04’te 0539***8104 numaralı hattıma, Paycell Çerçe...ve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine, yapı
"Bugün (12.03.2026) saat 12.37 itibariyle Paycell müşteri hizmetleri tarafından arandım, herhangi bir Paycell ürünüm bulunmadığı SMS'in tamamen bilgi amaçlı gönderildiği feshedilecek bir sözleşmem olmadığı tarafıma bildirildi. Şikayet var ekibine teşekkür ederim."
Türk Telekom GSM hattıma, Paycell adına 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecek bir sözleşme güncellemesiyle ilgili me...saj geldi. Mesajda, reddetmem halinde güncel sözleşme üzerinden devam edileceği yazıyor. Ancak mesajdaki linke tıkladığımda sadece sözleşme metni açılıyor, ne reddet seçeneği var n
"Teşekkürler"
14.02.2026 tarihinde saat 22:33’te https://hgs.pttavm.com/sorgula adresi üz...erinden aracıma 250 TL’lik HGS bakiyesi yüklemek isterken, sayfanın yönlend
Turkcell hattıma Ocak ayı faturasında yaklaşık 45 TL tutarında Paycell üzerinden bir ücret yansıtıldığını yeni fark etti...m. Paycell ile herhangi bir üyelik veya bilerek yapılmış bir işlemim bulunmamasına rağmen bu tutarın faturama eklenmiş olmasından son derece rahatsızım. Durumu öğrenmek ve itiraz
Turkcell hattımın sonu 4242 ile biten numaram üzerinden yaklaşık iki aya yakındır iznim ve bilgim dışında iTunes Store s...ervisinden Paycell aracılığıyla ödeme alındığını fark ettim. En son bu ay içinde 1'inde, 8'inde ve 15.01.2026 saat 22:18:06'da 65 TL tutarında “Faturana yansıt” şeklinde işlemler g
Paycell üzerinden abonelik işlemlerimle ilgili bilgi almak ve mevcut bir ab...oneliğimin iptalini sağlamak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine kesinlik
"Bilgim dışında kullanıma açılan Paycell faturama yansıt özelliği müşteri temsilcisi aracılığı ile kapatıldı. Hızlı dönüş sağlayıp durumu düzelttikleri için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Türkcell hattı kullanıyorum. 07.01.2026 tarihinde saat 20:16...’da, bilgim ve onayım dışında hattımda “faturana yansıt” özelliğinin aktif
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile ilgili hiçbir onayım ve üyelik talebim olmadığı halde, yaklaşık bir haftadır fatur...ama 44 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. GSM hattımı aktif olarak kullanıyorum; ancak Paycell üzerinden herhangi bir abonelik, üyelik ya da benzeri bir işlem yapmad
Birkaç gün önce yaptığım harcamaları tek tek kontrol ettiğimde, hesabımdan 950 TL’nin eksik olduğunu fark ettim. Paycell... üzerinden yaptığım tüm harcamalar işlem geçmişinde görünmesine rağmen, bu 950 TL hiçbir yerde görünmüyor ve ben böyle bir harcama yapmadım. Bu durum üzerine Paycell müşteri hizme
Paycell hesabımdan bilgim ve onayım olmadan alışveriş ve harcama yapılmıştır. Durumu fark eder etmez, 03.11.2025 tarihin...de kendi bireysel hattım üzerinden 0850 622 60 60 numaralı hattan Paycell’i arayarak izinsiz işlemleri bildirdim. Görüşme sırasında tarafıma 96 saat içinde dönüş yapılacağı söylend
20 Ocak 2025 05336085340 numaralı telefondan Paycell müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kişi tarafından arand...ım. Kart bilgilerimi isteyen bu kişinin kötü niyetli olduğunu anladım ve kesinlikle herhangi bir bilgi paylaşmadım. O dönemde hem Paycell hem de Turkcell müşteri hizmetlerine bu du
Turkcell uygulamasında mobil ödeme ayarım açık olarak görünüyor ve uygulama... üzerinden bunu kapatabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Mobil ödemeyi kapat
6 Kasım 2025 tarihinden bu yana Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Gir...iş denemelerimde “güvenlik nedeniyle işleminde devam edilemiyor” şeklinde b
Paysell üzerinden ATM şifrem bloke oldu ve Vodafone hattı kullandığım için ...müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme sağlanmadan telefon kapanıyor. İki
24.10.2025 tarihinden bu yana Paycell hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu erişim sorununu çözmek için 0850 622... 60 60 numaralı çağrı merkezinizle defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir denememde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süreli bir kullanıcı olarak hem uygulamanıza
"Teşekkür ederim, iade gerçekleşti..."
20 Eylül civarında Trendyol üzerinden Paycell aracılığıyla kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistem bana 12 bin ...tl limit tanımlandığını belirtti, ancak almak istediğim ürünlerin toplamı bu tutarın altındaydı. Başvuruyu tamamladıktan sonra sistem hiçbir gerekçe bildirmeden hata verdi ve işlem
Paycell fiziksel kartımın şifresini unuttum ve bu nedenle kartım bugün bloke oldu. Kart şifremi sıfırlayabilmek için des...tek almak istedim ancak 0 850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetleri hattınızda sadece sesli yanıt sistemiyle iletişim kurulabiliyor ve müşteri temsilcisine doğrudan bağlanmak mümkü
Turkcell mobil ödeme ile yaptığım bir işlemin faturasını kontrol etmek ve çıktısını almak için Turkcell’in fatura incele...me sekmesinden işlem yapmak istedim. Ancak Paycell işlemleri için yönlendirildiğim dosyada, beni Turkcell mobil uygulaması üzerinden Paycell Play Store indirme sekmesine yönlendird
Turkcell mobil ödeme ile yaptığım bir işlemin faturasını kontrol etmek ve çıktısını almak için Turkcell’in fatura incele...me sekmesinden işlem yapmak istedim. Ancak Paycell işlemleri için yönlendirildiğim dosyada, beni Turkcell mobil uygulaması üzerinden Paycell Play Store indirme sekmesine yönlendird
Paycell mobil uygulamasında, Turkcell hattına geçtiğimden beri sim kart blokesiyle karşılaşıyorum. Uygulamaya giriş yapm...aya çalıştığımda, 0850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini arayınca ise güvenli kod, uygulama şifresi veya kart şifresiyle g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
