to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Ödeme Kapatma İşlemi İçin Paycell Üyeliğine Zorlanmak İstemiyorum
Turkcell uygulamasında mobil ödeme ayarım açık olarak görünüyor ve uygulama üzerinden bunu kapatabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Mobil ödemeyi kapatmak için 0850 622 60 60 numaralı Paycell müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyor.
Bu numarayı aradığımda ise benden Paycell uygulamasını indirip üye olmam, sonrasında verilecek bir kodla müşteri temsilcisine bağlanmam isteniyor. Ben Paycell uygulamasına üye olmak zorunda değilim ve üye olmak istemiyorum. Buna rağmen üye olmadan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu yüzden mobil ödeme seçeneğimi kapattıramıyorum.
Üye olmaya zorlanmadan, mevcut hattım üzerinden doğrudan müşteri hizmetlerine bağlanarak mobil ödeme özelliğimin kapatılmasını ve bu işlemin üye olma şartına bağlanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 26.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Müşteri hizmetleri tarafından aranarak, uygulamadan üye olmadan ve numara almadan mobil ödemem kapatıldı. Keşke insanları zor duruma sokmadan halletseniz. Teşekkürler.
