Menkul Kıymet İşlemlerinde Anormal Değer Düşüşü Ve Güven Kaybı

World kredi kartı uygulamasına giriş yaptığımda karşıma sürekli çıkan Paysell reklamları üzerinden dikkatimi çeken menkul kıymet ürünlerini denemek istedim. Uygulamayı indirip menkul kıymet alımı yaptım. Düşük tutarlarla işlem yaptığımda değerler sürekli yükseliyor gibi görünürken, daha yüksek tutarlı alım yaptığımda bu kez değerler sürekli düşmeye başladı. Buna rağmen genel menkul kıymet değerleri yükselirken, benim elimdeki miktarın azalması beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü.

İşlemlerimi 24.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve toplam 103.500 TL’lik alım yaptım. Kısa süre içerisinde portföyümün değeri yaklaşık 97.000 TL’ye kadar düştü. İşlemlerin işleyişine ve fiyat hareketlerine dair mantıklı bir açıklama bulamadığım için Paysell’e ve bu sisteme olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle yaşadığım kaybın ve yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, fiyat hareketlerinin nasıl gerçekleştiğinin açık ve anlaşılır biçimde tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Güven problemi yaşamam nedeniyle şu an müşteri hizmetleriyle bile iletişime geçmekten çekiniyorum, bu şikayetim vesilesiyle konunun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.