to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Faturana Yansıt üzerinden Paycell uygulamanızı kullanarak 4 Şubat’ta yaklaşık 2.750 TL tutarında işlem yaptım, faturamla birlikte toplamda 4.000 TL’ye yakın bir ödemeyi tek seferde gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sistemde bakiyem 0 olarak görünüyor ve limitim tekrar aktif edilmedi....
25’i fatura kesim tarihli Turkcell hattıma tanımlı olan Paycell “Faturana yansıt” limitim bugün itibarıyla yenilenmedi. Normalde 2.500 TL olan limitim her ay yenilenirken bu dönem hiçbir kullanım yapmama rağmen limitim açılmadı ve şu an hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu limitin acilen eski hali...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım üzerinden her ay düzenli olarak Paycell “faturana yansıt” özelliğini kullanıyordum. Ancak geçen aydan itibaren herhangi bir borcum olmamasına rağmen hattımda “faturana yansıt” limiti görünmüyor ve bu özelliği kullanamıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili...
Yaklaşık iki senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve bu süre içinde Paycell mobil ödemede bana tanımlanan maksimum 250 TL limiti sadece bir iki kez kullandım. Bir dönem faturamı bir iki kere çok kısa gecikmeli ödedim, onun dışında tüm faturalarım hep aynı gün içinde düzenli olarak ödendi. Buna rağmen...
"Geç olsun güç olmasın dediğim bir süreç ama bana Financell yine ve yine neden Turkcell'i tercih ettiğimi hatırlattı Bu imkanından faydalanarak bir bekar anne olarak (anneler anladınız) uzun süre önce söz verdiğim cihazı tam da karne günü çocuğuma alabildim. Süreçte yardımcı olan özveriyle beni dinleyen ve gerçekten Financell Paycell Pasaj Turkcell el birliğiyle çözüm için her şey deneyip sonunda bana bu imkanından faydalanmamı sağlayan herkese teşekkür ederim. Bizlerin böyle işte sadece ezbere iş yapanlara değil gerçekten de anlamaya gayret edenlere gerekirse extra efor sarf ederek bir şeyin her yolunu deneyip ya bir çocuğun ayrıca annenin mutluluğuna sebep olacak insanlara ihtiyacımız var. "İnsanlık ölmemiş" dedirttiniz bana. Tabi ki Turkcell ailesi çatı altında olsanız da Dillerim ki; özellikle benim sorunumla ilgilenen en ufak emeği geçen kişilere hiç bunu okumayacak olsalar da Evren bu güzelliği Gani Gani en ihtiyaç duydukları anda iade eder!"
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve geçmişte eşimin Paycell üzerinden yaptığı bir alımın ödenmemesi nedeniyle oluşan borcu ben ödeyerek tamamen ka...
Hattımı Turkcell'e taşıdım. Bilgim ve onayım olmadan Paycell hesabı tanımlanmış. Küçük çocuğum yanlışlıkla Google Play Store'dan oyun harcaması yapmış. Müşteri temsilcisini arayıp Paycell ile alakalı bir limit istemediğimi ve bunu kapatılması gerektiğini söyledim. Ertesi gün benim onayım ve iznim ol...
27.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Paycell hesabıma limit açılmış ve aynı gün içerisinde 4 dakika arayla toplamda 2.766 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler, benim telefon numaram üzerinden fakat farklı bir cihaz kullanılarak yapılmıştır. İşlemlerle ilgili olarak tarafıma ...
Yaklaşık iki yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Paycell hizmetinden faydalanmak istiyorum. Ancak bu süre boyunca limitim bir türlü açılmadı. Her ay dalga geçer gibi aynı bildirimi alıyorum ve limit açılışı gerçekleşmiyor. Defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde limit açılmadı, baş...
Paycell kullanılabilir limitimin yenilenmesini istiyorum. Normalde her ayın 20'sinde yenileniyordu ama bu ay yenilenmedi. Paycell kullanılabilir limitimin açılmasını istiyorum. En kısa zamanda düzeltilmesini talep ediyorum. Fotoğrafta limit hazır diyor ama limit yok.
Paycell sürekli açma kapama parası kesiliyor fakat limit sürekli 25 TL veriliyor. Bunun nedeni nedir? Yıllardır kullanıyorum, limit ne yükseliyor ama bana tanımlanan limitten fazlasını ay sonu ödüyorum. Bu durumu açıklarsanız sevinirim. Her ay aynı limit ama her ay fazla ödeme yapıyorum.
Faturamı ödedim fakat Paycell limitim açılmadı. Sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum. Daha önce de böyle oldu fakat düzelmişti hemen. Bu konuyla ilgilenmenizi ve yardımcı olmanızı bekliyorum. Mağduriyet yaşamak istemiyorum. Umarım yardımcı olursunuz
Her ayın 25 inde fatura kesim tarihinde Paycell bana belirli bir limit açıyordu. Şimdi neden limit açılmadı merak ediyorum? Normalde gece 00.00 dan sonra kullanabileceğim bir limit açılıyordu. Ödenmemiş herhangi bir faturamda olmadığı halde limit açılmadı. Paycell yetkilileri size sesleniyorum yardı...
Paycell'de hazır limitim hiç yenilenmiyor, hep aynı. Faturama yansıtılmıyor ve limitim hep 0 olarak gözüküyor. Yardımcı olabilir misiniz? Birçok işlemle uğraştım, mesaj gönderimi açtırmak için talepte bulundum ancak hiçbiri çözüm olmadı. Düzenli olarak fatura ödememe rağmen sorunun nerede olduğunu a...
"Şikayetim üzerine hemen çözüm odaklı olup gereken ücret iadesini yaptılar. Bu konuda gerçekten memnun kaldım. Çözüm odaklı olmalarına çok tşk ederim"
Turkcell tarafından habersiz limit açılmış. İnternet üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden haberim dahi yokken, burada birçok kişiye aynı numara veri...
Paycell hazır limit veya karta aktarılabilir limitten faydalanamıyorum. Sebebi ne olabilir? Yardımcı olabilir misiniz? Faturamda gecikme gibi bir durum da söz konusu değil. Ancak hazır limitim 0 ve hiç kullanılamıyor. Yardımlarınızı bekliyorum. Teşekkür ederim.
Turkcell 'den aradığını söyleyen bir şahıs, son ödediğim faturaya varana kadar bütün bilgilerimi bana vererek kullanmadığım uygulamaları iptal edeceğini ve bu zamana kadar kesilen ücretlerin iadesi sağlanacak diye Paycell üzerinden 4000 TL'mi başka hesaba aktardı. Ayrıca Paycell uygulaması telefonum...
Paycell faturama yansıt olarak kullandım. Önceki ayın faturası için ödemeyi yaptım ancak hala Paycell kredim açılmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Daha önceleri hep kullanıyordum, bu ay ise açılmadı ve kullanamıyorum. Hazır limit için ödemeyi tam zamanında, günü gününe yaptım ama hala...
Paycell uygulamasını Turkcell'e güvendiğim için kullanmaya başladım. Eğer hiçbir sorun yaşamadan kullanırsanız mükemmel; ancak peşin iade veya iptal işlemi yaşadığınız an eyvah, sorunu asla çözmüyorlar. Mail atıyorsunuz, iki cümle ile çözümden uzak geçiştiriyorlar. Ancak karşı firma takip ederse zor...
"Teşekkürler"
Paycell uygulamasını indirdim ve kullanmaya başladım. Kendi hesabıma 500 TL para gönderdim fakat başka işlem yaptığımda kimlik doğrulama yapılması ger...
Paramı aktardım kartıma o gün hazır limit kullanım bedeli kestiniz vs. Bugün bir bakıyorum 3 aylık Premium mobil ödeme ücreti 21.900 TL. Benim mobil ödeme üyeliğim yok, paramı kartıma yatırın, dava ederim. Sizi zaten o gün aldınız karta aktarım sırasında 1.33 TL, 21.900 TL'yi hemen kartıma yatırın. ...
Faturalarımı düzenli ödememe rağmen hazır limit açılmadı bana. Hazır limitin açılmasını, aksi halde faturamı farklı operatöre taşıyacağım. Lütfen hazır limitimi tekrardan kullanıma açın. Turkcell'i seviyorum ama bu tür mağdur etmeleri yakışmıyor.
Paycell kullanmak istiyorum. Hesabımı açtım limitler yetersiz kaldı. Bayiden kimlik doğrulama yapmam gerektiği söylendi onu da yaptım 4 iş günü dediler hala bekliyorum. Bu kadar yavaş bir sistem görmedim. Artık bankalar bile dijitale geçtiler 5dk da kimlik doğrulama yapıyor. Şimdiden Paycell kullana...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
