"Talebime olumlu dönüş yapıldı, yeterli bilgilendirmeyi aldım. Sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
Paycell KVKK
553 şikayet
Hattımda Açılan Yetkisiz Paycell Hesabı İptali Ve Açıklama Talebi
Paycell’den bugün 10.13’te “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” şeklinde bir... SMS aldım. Ancak ben bu hatta kayıtlı hiçbir Paycell hesabı açmadım, Paycell uygulamasını indirmedim ve herhangi bir işlem yapmadım. Daha önce hiçbir sözleşme onayım olmamasına r
Paycell'den Gelen Gereksiz Sözleşme SMS'leri Engellenmeli
Paycell ile herhangi bir aboneliğim veya aktif bir üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık iki yıldır yılda bir kez Paycell ...tarafından SMS almaktayım. Mesajlarda tarafıma bir sözleşme gönderildiği, bu sözleşmeyi feshetmediğim takdirde kabul etmiş sayılacağım yönünde ifadeler yer alıyor. Başka bir operat
İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
"Teşekkür ederim"
İzinsiz Paycell Otomatik Üyelik Ve Ücretlendirme İptali Talebi
"Teşekkürler"
Silinmiş Olması Gereken Paycell Hesabımdan Kampanya SMS’leri Kesilmiyor
"Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi ilgilenip sorunu çözdü"
Üyelik Olmadan Gelen Çerçeve Sözleşmesi Bildirimi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
10.03.2026 tarihinde saat 10:04’te telefonuma, Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde sözleşmeyi... ücretsiz olarak feshedebileceğime dair bir SMS geldi. Ancak ben bugüne kadar Paycell uygulamasını hiç kullanmadım, üzerime kayıtlı bir üyelik oluşturmadım ve şu anda da telefonumd
İzinsiz Sözleşme Güncellemesi Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
10.03.2026 tarihinde saat 10.10’da hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmişt...ir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS geldi. Ancak ben Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşme yapmadım, Paycell
Paycell Sözleşmesi Güncellemesi Ve Yetkisiz Kullanım Şikayeti
"Şikayet var sitesine teşekkür ederim Paycell tarafından hemen dönüş yapıldı çok eski bir Turkcell aboneliğinden kaynaklı hata giderildi sözleşme iptal edildi."
10 Mart 2026 tarihinde telefonuma “Paycell” başlıklı bir SMS ile Paycell çe...rçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi’nin güncellendiğine da
İzinsiz Paycell Onay SMS’i Ve Destek Erişimi Sorunu
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 6 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.10 civarında Türk Telekom hattıma (553 *** **... ** numaralı telefonuma) Paycell sistemine ilişkin bir sözleşme onay SMS’i geldi. Adıma veya hattıma ait hiçbir başvuru yapmadığım ve Paycell ile herhangi bir üyelik ilişkim olmadı
Paycell Kart Hesabımın Ele Geçirilmesi Ve Kalıcı Kapatma Talebi
Paycell kart hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Hesabımın başkaları tarafından ele geçirildiğini fark ettiğim ...için güvenlik açısından hesabıma giriş yapamıyor ve kullanamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamasına rağmen, kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından ve adım kullan
İzinsiz Kullanım Şüphesiyle Paycell Güvenlik Kodu SMS’i Aldım
03.03.2026 tarihinde saat 10.41’de, Paycell’de herhangi bir kaydım olmamasına ve giriş yapmaya çalışmıyor olmama rağmen ...0537******* numaralı hattıma Paycell giriş güvenlik kodu içeren bir SMS geldi. Bu durum bende ciddi bir güvenlik endişesi oluşturdu. Paycell’de adıma açılmış bir hesap bulunmaması
Kişisel Veri Güvenliği Endişesi Ve Paycell Hesap Kontrolü Talebi
Kişisel verilerimin güvenliği konusunda yaşadığım ciddi endişe nedeniyle Pa...ycell hakkında bilgi talep etmek istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce kişisel b
İzinsiz 388 TL Çekim Ve Güvenlik İhlali
Paycell kartımın sonu 9397 ile biten kartımdan, Exxen üyeliğim olmamasına rağmen, 2 gün önce 388 TL tutarında, bilgim ve... onayım dışında çekim yapılmıştır. Herhangi bir üyelik başvurusu, onayı ya da ödeme talebim olmadan böyle bir işlem yapılması, hem güvenlik hem de müşteri hakları açısından beni ci
Numaranız Kayıtlı Görünüyor, Yeni Paycell Hesabı Açamıyorum
15 Şubat saat 17.00 civarında Paycell hesabı açıp kartı aktive ederek kullanmak istedim; ancak “numaran kayıtlı” şeklind...e bir uyarı aldım. Bu numarayla daha önce herhangi bir Paycell hesabı açmadığım halde sistemde kayıtlı göründüğünü anladım ve bu nedenle yeni hesap oluşturup kartımı kullanamadım.
"Yapılan geri dönüş ve olay ile ilgili yapılan bilgilendirmeler için teşekkür ederim."
Kimlik Bilgileriyle Açılan Yetkisiz Paycell Hesabının Acil Kapatılması
11 Şubat 2026 tarihinde, tarafıma ait kimlik bilgilerim kullanılarak farklı bir telefon numarası üzerine Paycell dijital... cüzdan hesabı açıldığını ve bu hesabın bilgim dışında kullanıldığını öğrendim. Hesap, hem yabancı bir numara üzerine kurulduğu hem de bana ait hatta tanımlı olmadığı için şu anda
Paycell Doğrulama Kodları Yanlış Numaraya Geliyor Ve Güvenlik Endişesi Oluşturuyor
"Çok teşekkür ederim"
Bugün, Paycell uygulamasını hiç kullanmadığım ve hatta telefonumda yüklü bi...le olmadığı halde hattıma “Paycell” adına doğrulama/tek kullanımlık şifre S
Paycell Hesabımın Yetkisiz Kullanımı Ve Güvenlik İhmalı
Paycell üzerinden bir süre önce, kredi çekmek isteyen bir tanıdığın yönlendirmesiyle onun bilgilerini kullanarak bir Pay...cell hesabı açtım. Daha sonra bu kişi benimle iletişimi tamamen kesti ve hesabın üzerinde ne yapıldığı, hangi işlemlerin gerçekleştiği konusunda hiçbir bilgim yok. 24 Aralık 2025
Adıma Açılan Yetkisiz Paycell Hesabı Ve Bilgi Güvenliği Sorunu
Paycell üzerinde bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak hesap açıldığını dün fark ettim. Bu hesap açılırken bana ait... olmayan bir numara kullanılmış ve ben bu hesabın hiçbir aşamasında yer almadım. Hesaba para transferi yapıldığını öğrendim ancak hesap bana ve hattıma ait olmadığı için giriş yapa
Paycell’da Bilinmeyen Numaralarla Açılan Hesaplar Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
22.01.2026 tarihinde Paycell üzerinde bana ait olmayan, hiçbir bilgisinin bende olmadığı birçok farklı telefon numarasıy...la ilişkilendirilmiş hesaplar olduğunu fark ettim. Örnek olarak 050 103 72 451 numaralı hat üzerinden ve benzeri numaralardan Paycell hesabıma sürekli “Hesabınıza şu kadar yükleme
Kimliğimle Açılan Yetkisiz Paycell Hesabının Derhal Kapatılması
21 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ait kimlik bilgilerim kullanılarak, farklı bir telefon numarası üzerine Paycell dijital ...cüzdan hesabı açıldığını ve bu hesabın bilgim dışında kullanıldığını öğrendim. Hesap hem yabancı bir numara üzerine kurulduğu hem de bana ait hatta tanımlı olmadığı için şu anda ne
Paycell Hesabı Kapatılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Paycell hesabımı hiçbir şekilde kapatamıyorum. Ne mobil uygulamada ne de in...ternet sitesinde hesap kapatma veya hesap silme ile ilgili herhangi bir seç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















