to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabımın Yetkisiz Kullanımı Ve Güvenlik İhmalı
Paycell üzerinden bir süre önce, kredi çekmek isteyen bir tanıdığın yönlendirmesiyle onun bilgilerini kullanarak bir Paycell hesabı açtım. Daha sonra bu kişi benimle iletişimi tamamen kesti ve hesabın üzerinde ne yapıldığı, hangi işlemlerin gerçekleştiği konusunda hiçbir bilgim yok.
24 Aralık 2025 tarihinden beri hesabın başkaları tarafından ele geçirilmiş olmasından şüpheleniyorum ve güvenlik açısından endişe duyuyorum. Paycell’e mail yoluyla ulaşarak durumu bildirdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben bu hesap üzerindeki telefon numarasının tamamen bana geçirilmesini ve hesabın güvenlik açısından incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Adım ve numaram dışında başkalarına ait bilgilerin kullanımda olmaması, varsa bu kişilere ait kayıtların da şirket prosedürlerine göre düzenlenmesini istiyorum. Konu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek ve hesabımın güvenli hale getirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 190419290 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Şu an arar mısınız müşteri temsilcisini arayıp bağlanamadım
