to read complaints and reviews, or file yours. 
Kişisel verilerimin güvenliği konusunda yaşadığım ciddi endişe nedeniyle Paycell hakkında bilgi talep etmek istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce kişisel bilgilerimin ele geçirilmiş olduğu bir olay yaşadım. O tarihten bu yana Paycell ile hiçbir bağlantım, üyeliğim veya aktif bir kullanımım olmadığı halde, bilgilerimin iznim dışında kullanılmış olma ihtimali beni rahatsız etmektedir.
Paycell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kendi telefon numaram üzerine tanımlı herhangi bir Paycell hesabı olmadığını öğrendim. Ancak endişem, benim telefon numaram kullanılmadan, yalnızca kimlik bilgilerim ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak başka bir numara üzerinden adım adına bir Paycell hesabı açılmış veya işlem yapılmış olma ihtimalidir.
Bu nedenle, KVKK kapsamında adım ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak, sadece kendi numaram değil, herhangi bir hat ve numara üzerinden açılmış bir Paycell hesabı, üyeliği veya gerçekleştirilmiş bir işlem olup olmadığının tarafıma yazılı olarak ve açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Eğer adım veya kimlik bilgilerimle açılmış bir hesap ya da yapılmış bir işlem tespit edilirse, bunların derhal iptal edilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını, ayrıca süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin izinsiz kullanılmadığından emin olabilmem için bu sorgulamanın titizlikle yapılarak sonucunun tarafıma resmi bir şekilde iletilmesini rica ederim.
17.01.2026 tarihinde Paycell üzerinde, kimlik bilgilerim kullanılarak tanımadığım bir telefon numarasıyla adım adına hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabı ben oluşturmamama rağmen kimlik bilgilerimle kayıt oluşturulduğunu gördüm ve bu durumdan son derece rahatsızım. Şu an için bu hesap üzerinden he...
Paycell hesabım 13 Şubat akşamı itibarıyla izinsiz şekilde ele geçirildi ve yaklaşık iki gündür hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Hesabıma bağlı telefon numarası ve e‑posta adresi tamamen değiştirilmiş durumda, bu nedenle şifre sıfırlama veya giriş işlemi yapamıyorum. Hesap içerisinde görünen para ...
Paycell uygulamasındaki hesabımın kısa bir süre önce başkasının eline geçtiğini fark ettim. Hesabıma tanımlı telefon numarası iznim dışında değiştirilmiş ve bu nedenle şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımı kullandığım hatta artık erişimim olmadığı için ne uygulama üzerinden ne de t...
12 Şubat civarında, beni arayan kişiler tarafından 1000 TL telefon bonusu verileceği söylenerek aldatıldım. Kimlik bilgilerimi kullanarak benim adıma, ancak başka bir telefon numarası üzerinden Paycell hesabı açtılar. Bu hesabın benim onayım ve bilgim dışında açıldığını sonradan fark ettim. Benzer ...
Paycell üzerinden bir süre önce, kredi çekmek isteyen bir tanıdığın yönlendirmesiyle onun bilgilerini kullanarak bir Paycell hesabı açtım. Daha sonra bu kişi benimle iletişimi tamamen kesti ve hesabın üzerinde ne yapıldığı, hangi işlemlerin gerçekleştiği konusunda hiçbir bilgim yok. 24 Aralık 2025 ...
Yorumlar