to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 günü saat 14.00 civarında telefonuma gelen bir SMS’teki linke tıkladıktan sonra telefonum sanki tamamen başkası tarafından kontrol ediliyormuş gibi oldu. Banka hesaplarımın uygulamalarını telefonumdan kaldırmayı başardım ancak Paycell’e giriş yapılmış ve kimlik bilgilerim kullanılarak, 5550****42 numaralı, benim üzerime kayıtlı olmayan ve daha önce hiç görmediğim, bilmediğim bir hat üzerine adımı kullanarak Paycell hesabı açılmış.
Bu Paycell hesabı ve üzerinden yapılan işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır. Turkcell/Paycell müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ancak henüz dönüş yapılmadı. Kimlik bilgilerim iznim dışında kullanılarak açılan bu hesaptan dolayı son derece endişeliyim.
Adıma ve bilgilerime dayanarak açılmış olan, gerek bu gerekse başka tüm Paycell hesaplarının acilen kapatılmasını, bu hat ve hesap üzerinden şimdi veya ileride yapılabilecek hiçbir işlemden sorumlu tutulmamayı talep ediyorum. Bu durumun acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Paycell üzerinde benim kimlik bilgilerim kullanılarak, bilgim ve iznim dışında bir hesap açıldığını yeni fark ettim. Yaklaşık 2–3 gün önce hattıma gelen hile içerikli SMS sonrasında durumdan şüphelendim ve adımın kullanıldığını anladım. Benim kimlik bilgilerimle açılan bu hesabın tarafıma ait olmad...
Bugün telefonuma, adıma açılmış bir Paycell hesabıyla ilgili SMS geldi ve bu sayede haberim oldu. Benim Paycell ile herhangi bir üyeliğim yok, bu hesabı ben açmadım ve yapılan işlemlerin hiçbirinin benimle bir alakası bulunmuyor. Kimlik numaram kullanılarak iznim ve bilgim dışında hesap açılması ben...
1 Mayıs 2026 tarihinde bana ait kimlik bilgilerim kullanılarak, bana ait olmayan 0501********58 numaralı hat üzerinden Paycell hesabı açıldığını fark ettim. Paycell uygulamasına erişim sağlamaya çalıştığımda hattın başkasına ait olduğunu gördüm ve bu sayede durumdan haberdar oldum. Bu süreçte kimlik...
03.03.2026 tarihinde saat 10.41’de, Paycell’de herhangi bir kaydım olmamasına ve giriş yapmaya çalışmıyor olmama rağmen 0537******* numaralı hattıma Paycell giriş güvenlik kodu içeren bir SMS geldi. Bu durum bende ciddi bir güvenlik endişesi oluşturdu. Paycell’de adıma açılmış bir hesap bulunmaması...
Yorumlar