Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34466470
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Oyun İçi Satın Alımların İadesini Talep Ediyorum

profile
Furkan
Paycell
06 Aralık 2025 13:57
319

Konami’ye ait eFootball adlı oyunda, reşit olmayan kardeşim benim iznim ve bilgim olmadan Android telefon üzerinden oyun içi satın almalar yapmış. İşlemleri fark ettiğimde yaklaşık 4–5 bin TL tutarında harcama yapılmış olduğunu gördüm ve bu ödemelerin tamamı bana ait Paycell sanal kart üzerinden çekilmiş.

Durumu fark eder etmez Google Play üzerinden geri ödeme politikası kısmından iade talebi oluşturdum; ancak tüm işlemler için tek tek talep veremedim. Buna rağmen tarafıma 4 iş günü içinde iade yapılacağı yönünde yazılı bir geri dönüş sağlandı. Fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen henüz kartıma yansıyan herhangi bir iade bulunmuyor.

Google hesabı ve oyun hesabı bana ait olmasına rağmen, harcamalar tamamen benim dışımda, iznim olmadan ve reşit olmayan kardeşim tarafından yapılmıştır. İlgili ödemelerin incelenerek, Paycell sanal kartımdan çekilen tüm tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Paycell Logo
Paycell
06 Aralık 2025 13:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell
09 Aralık 2025 10:36

Merhaba Furkan Bey, İlettiginiz 34466470 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan İşlemin İadesini Talep Ediyorum

profile
Hüseyin
Paycell
28 Ağustos 2025 18:26
505

22 Ağustos tarihinde, Google Play üzerinden görünmeyen bir işlemle Paycell hesabımdan 449,99 TL tutarında bir harcama yapılmış. Ancak benim böyle bir aboneliğim ya da onayladığım bir işlem kesinlikle yok. Bu durumun ardından Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda dönüş yapılacağı...

onayim-olmadan-yapilan-islemin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Onayım Olmadan Paycell Üzerinden Yüksek Tutar Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Furkan
Paycell
30 Ağustos 2025 01:53
546

29.08.2025 tarihinde saat 22:00 civarında, babamın Turkcell hattı üzerinden bilgim ve onayım olmadan Paycell aracılığıyla Joygame sitesi için toplamda 2.800 TL tutarında, art Arda dört kez 680 TL’lik ödeme çekilmiştir. Herhangi bir Paycell veya Joygame üyeliğim bulunmamakta ve bu işlemlerden kesinli...

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Sonucu Hesabımda Güvenlik İhlali Ve İade Talebi

profile
Muhammet
Paycell
11 Kasım 2025 15:15
802

Paycell hesabıma, bilgim ve onayım dışında kardeşim tarafından erişilerek, son bir hafta içinde market alışverişleri yapılmıştır. Hesabımın bağlı olduğu telefon o sırada kardeşimin elindeydi ve işlemler karekod ile gerçekleştirilmiş. Alışverişler sırasında hattıma onay kodu gönderildi ancak ben bu i...

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Steam İadesi Gecikti, Acil İhtiyacım Olan Para Paycell Hesabıma Yatmadı

profile
Mert
Paycell
05 Ağustos 2025 12:49
1.097

31 Temmuz’da Steam üzerinden Paycell sanal kartımla 20 dolar karşılığında bir oyun satın aldım. Ancak daha sonra oyunu iade etmek istedim ve Steam 1 Ağustos’ta mail yoluyla iade işlemini ödeme sağlayıcısına ilettiklerini bildirdi. Bugün 5 Ağustos ve aradan 4 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ Pay...

Öne Çıkan Konular

Paycell Ödeme Paycell müşteri hizmetleri Paycell Ödeme sanal kart Paycell Ödeme yapamıyorum Paycell geri ödeme Paycell google play Paycell işlemleri Paycell oyun Paycell sanal kart Paycell yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri