Paycell'den Gelen Sözleşme Güncelleme Bildirimi Hakkında Açıklama Ve Hesap Kontrolü Talebi

Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, 15 Nisan 2026’da yürürlüğe girecek bir sözleşme değişikliğine ilişkin SMS aldım. Mesajda, belirtilen link üzerinden sözleşmeye ulaşabileceğim ve 30 gün içinde fesih talebi iletmezsem güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim yazıyordu.

Benim bildiğim kadarıyla Paycell’de aktif olarak kullandığım herhangi bir hesabım, kartım ya da sözleşmem yok. Bu nedenle, adıma haberim olmadan bir hesap veya sözleşme açılmış olmasından şüpheleniyorum ve gelen mesajın hile ihtimali olup olmadığı konusunda da ciddi şekilde endişe duyuyorum. Hat ve numara tamamen kendi adıma kayıtlıdır.

Paycell’den, bu SMS’in neden ve neye istinaden gönderildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Adıma kayıtlı herhangi bir Paycell hesabı, sözleşmesi veya elektronik para hizmeti varsa bunların detaylı şekilde bildirilmesini, benim onayım olmadan açılmış bir hesap ya da sözleşme tespit edilirse derhal iptal edilmesini ve bu durumla ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bilgilendirme mesajlarının, açık ve anlaşılır bir şekilde, gerçekten müşterisi olmayan kişilere gönderilmemesini ve güvenlik açısından beni aydınlatmalarını rica ederim.