to read complaints and reviews, or file yours.5347****48 numaralı hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, iznim ve onayım olmadan Paycell üzerinden kullanılarak... yeni cihaz alınmış ve hat faturalı hatta çevrilmiş durumdadır. Yaklaşık iki haftadır bu hat ve yapılan işlemlerle ilgili sürekli SMS almaya başlayınca durumdan haberdar oldum. Hi
Kapattığım Turkcell hattıma bağlı olan Paycell hesabıma şu an erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen, uzun süredir kullanmad...ığım kredi kartımdan Paycell adına her ay düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim. Yaklaşık son 4–5 aydır kartımdan her ay 450 TL tutarında çekim yapılmış. Ben sadece tek
Turkcell faturalı hat kullanıyorum, güncel Avantaj 10 GB tarifesindeyim. Her ay tarifem 300 TL civarında olması gerekirk...en, hattımdan 400–500 TL arası ücret tahsil ediliyor ve hiçbir zaman tam fatura ödemedim. Son faturamda ise 550 TL tutarında “Paycell işlemleri” ve “diğer ücretler” adı altında kal
19 Şubat günü saat 17:30 civarında Paycell kartıma 2.000 TL aktarmaya çalıştım. Kart ve bilgilerim doğru olmasına rağmen... işlem sırasında ekranda “İşlem onayı vermediğiniz için sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım ve aktarım işlemi gerçekleşmedi. Kartımdan ya da hesabımdan herhangi b
"Teşekkürler çözüldü"
Turkcell Paycell uygulamasında karta aktarılabilir bakiyemi kendi Paycell k...artıma aktarmak istediğimde “İşlem onayı vermediğiniz için sürecinize devam
Turkcell hattıma ait 22 Aralık 2025 tarihli faturamı incelediğimde, herhangi bir harcama yapmamama rağmen iTunes Store ü...zerinden yapılmış gibi görünen 3.000 TL’nin ekstra olarak faturama yansıtıldığını fark ettim. Normal şartlarda fatura tutarım yaklaşık 1.000 TL civarında olması gerekirken, haberi
Paycell kartıma mobil uygulama üzerinden aktarılabilir bakiye yüklemeye çalışıyorum, ancak her seferinde “İşlem onayı ve...rmediğiniz için sürecinize devam edemiyoruz. Müşteri hizmetlerini arayın.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bu kanaldan size hizmet veremiyor
2 Kasım 2025 saat 10:14’te Paycell kartıma (son dört hane: 7615) bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak “İşlem onayı vermediği...niz için işleme devam edilmiyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Yaşadığım sorunu çözmek için Paycell müşteri hizmetleri
Son üç aydır Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımdan, bilgim ve onayım dışında iTunes üzerinden toplamda 1600 TL tutar...ında para çekildiğine dair sürekli bildirimler alıyorum. Bu işlemler yalnızca kendi telefonumda gerçekleşiyor ve herhangi bir abonelik ya da ödeme işlemi için onay vermedim. Sorun
Paycell üzerinden “Faturana Yansıt” ve üyelik işlemleri kapsamında, Temmuz ve Ağustos aylarında bilgim dışında farklı is...imlerle ve farklı tutarlarda (toplamda yaklaşık 150 TL) ücretler faturama yansıtıldı. Bu işlemler tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Ücretlerin hangi hizmet veya ü
Paycell işlem onayı veremediğiniz için sürecinize devam edemiyoruz hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranıl...dım ve onay verdim. Karta aktarılabilir bakiyem olduğu halde işlem yapamıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum.
0538*****72 Numarasına kayıtlı Paycell kartımla para yüklemek için ATM noktasına gittim gittiğimde para yükleme seçeneği...ne bastımda bana bankanız bu işlem için onay vermiyor yani para yükleyip internetten alışveriş yapmak için aldığım kartı kullanamıyorum. Buna bir çözüm bulunması gereklidir. Lütfen
0 537 325 2*** numarasına kayıtlı Paycell kartımla para yüklemek için ATM noktasına gittim gittiğimde para yükleme seçen...eğine bastımda bana bankanız bu işlem için onay vermiyor yani para yükleyip internetten alışveriş yapmak için aldığım kartı kullanamıyorum. Buna bir çözüm bulunması gereklidir. Lüt
Paycell işlem onayı veremediğiniz için sürecinize devam edemiyoruz hatası alıyorum. 1 saat içinde müşteri hizmetlerinin ...beni arayacağı söylendi ama arayan olmadı. Karta aktarılabilir bakiyem olduğu halde işlem yapamıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Paycell işlem onayı veremediğiniz için sürecinize devam edemiyoruz hatası alıyorum. 1 saat içinde müşteri hizmetlerinin ...beni arayacağı söylendi ama arayan olmadı. Karta aktarılabilir bakiyem olduğu halde işlem yapamıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim
3D doğrulaması 28 gündür çözülmedi. 2 hat kullanıyorum, diğer hattımda TL olmadığı için her işlem için onay veriyor. 3D ...sorunu olmuyor ne yazık ki devamlı kullandığım karta nakit var ve 3D hatasıyla karşılaşıyorum. Sorun çözülecek en kısa sürede deyip geçiştiriyorsunuz ve sorunu çözmüyorsunuz. Umarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
