to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Para Çekimi Ve Güvenlik İhlali Şikayeti
Son üç aydır Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımdan, bilgim ve onayım dışında iTunes üzerinden toplamda 1600 TL tutarında para çekildiğine dair sürekli bildirimler alıyorum. Bu işlemler yalnızca kendi telefonumda gerçekleşiyor ve herhangi bir abonelik ya da ödeme işlemi için onay vermedim.
Sorunun çözümü için hem iTunes hem de Paycell hesaplarımda şifre değişikliği yaptım, ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Buna rağmen izinsiz para çekimleri devam ediyor ve hattımın güvende olmadığını düşünüyorum.
Ücret iadesi, güvenliğimin sağlanması ve varsa izinsiz aboneliklerin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 08.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
