to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kartıma Bakiye Yükleyemiyorum Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Paycell kartıma mobil uygulama üzerinden aktarılabilir bakiye yüklemeye çalışıyorum, ancak her seferinde “İşlem onayı vermediğiniz için sürecinize devam edemiyoruz. Müşteri hizmetlerini arayın.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bu kanaldan size hizmet veremiyoruz.” deniliyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Bu sorun bugün başladı ve her bakiye yükleme denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 9683’tür. İşlem sırasında hesabımdan herhangi bir ücret de çekilmedi ve kartımda ya da hesabımda herhangi bir bloke veya uyarı da bulunmuyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunun acil olarak çözülmesini ve bakiyemin yatırılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Şimdi şöyle bir ekstra durum var. Beni müşteri hizmetleri 12-13 saat önce aradı ve oradan onay verdim. Onay verdiğim halde uygulamanızda böyle gözükmüyor
Değerli Müşterimiz, 08.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
