to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell kartıma mobil uygulama üzerinden aktarılabilir bakiye yüklemeye çalışıyorum, ancak her seferinde “İşlem onayı vermediğiniz için sürecinize devam edemiyoruz. Müşteri hizmetlerini arayın.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bu kanaldan size hizmet veremiyoruz.” deniliyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Bu sorun bugün başladı ve her bakiye yükleme denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 9683’tür. İşlem sırasında hesabımdan herhangi bir ücret de çekilmedi ve kartımda ya da hesabımda herhangi bir bloke veya uyarı da bulunmuyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunun acil olarak çözülmesini ve bakiyemin yatırılmasını istiyorum
2 Kasım 2025 saat 10:14’te Paycell kartıma (son dört hane: 7615) bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak “İşlem onayı vermediğiniz için işleme devam edilmiyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Yaşadığım sorunu çözmek için Paycell müşteri hizmetleri...
Paycell mobil uygulamasında “Karta Aktar” ve “Maden Alım Satım” işlemlerini yaklaşık 5 saattir gerçekleştiremiyorum. Her iki işlemi denediğimde uygulama, “Ödeme onayı verilmesi gerektiği” şeklinde bir hata mesajı veriyor. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Sorunun çözüm...
Paycell işlem onayı veremediğiniz için sürecinize devam edemiyoruz hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranıldım ve onay verdim. Karta aktarılabilir bakiyem olduğu halde işlem yapamıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum.
29.09.2025 tarihinde sabah saat 09:00’da Paycell iOS uygulaması üzerinden Paycell kartıma bakiye aktarmak istedim. İşlemi başlatıp gerekli onayı verdim, ancak sistem sürekli tekrar onay isteyerek işlemi tamamlamadı. Toplamda 6 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte müşter...
Paycell işlem onayı veremediğiniz için sürecinize devam edemiyoruz hatası alıyorum. 1 saat içinde müşteri hizmetlerinin beni arayacağı söylendi ama arayan olmadı. Karta aktarılabilir bakiyem olduğu halde işlem yapamıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Yorumlar