to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasında hesabımı sadece birkaç tıkla kolayca açabiliyorken, kapatmak istediğimde neden müşteri hizmetlerini aramak zorunda olduğumu anlamıyorum. Youtube.com Premium’da indirim olduğu yönünde bir bilgi duymuştum, bu nedenle hesap açtım fakat yanlış bilgi olduğunu fark edince hesabımı hemen kapatmak istedim. Ancak, uygulama veya internet sitesi üzerinden kapatma seçeneği bulamadım ve Sıkça Sorulan Sorular bölümünde de yalnızca müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor.
Hesabımı yaklaşık 15 dakika önce İstanbul’dan açtım ve herhangi bir işlem ya da bakiye yüklemesi yapmadım. Sadece hızlı ve zahmetsiz bir şekilde hesabımı kapatmak istiyorum. Ekstra işlem yapmak veya telefonla aramak zorunda kalmak istemiyorum. Konuyla ilgili kolay ve pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır Paycell uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum fakat uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulamıyorum. Sadece “ödeme yöntemi değiştir” seçeneği çıkıyor, hesap kapatma ile ilgili bir menü veya yönlendirme yer almıyor. Uygulamada kartım yok, sadece uy...
Paycell hesabımı kapatmak istiyorum ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ne müşteri hizmetleri ne de mobil uygulama üzerinden ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ya ulaşamıyorum ya da 1 saat boyunca reklam dinletiyorlar. Çalışanlar bilgili ve tecrübeli değil herhalde ve bu kadar basit ...
Paycell mobil uygulamasında yanlışlıkla hesap açtım. Kapatmak için Müşteri hizmetleri ile görüştüm kapandı dediler ama hala açık. Uygulama üzerinden de hesabı kapatma seçeneği yok ne yapacağımı bilemedim. Hesabı kapatmak istiyorum gereken neyse yapılsın lütfen
Paycell kartıma üye olup olmadığımı hatırlamıyorum. Ancak bugün inaktif kart ücreti ile ilgili bir mesaj aldım ve acaba bir hesabım var mı diye merak ettim. Bu nedenle uygulamayı indirdim, numaramı girdim ve şifremi unuttum seçeneğine tıkladım. Ardından e-posta hesabıma şifre yenileme linki gönderil...
Yorumlar